生效日期：2026 年 4 月 19 日
SonicMeet（以下简称“SonicMeet”、“我们”）通过浏览器扩展程序、网站及相关服务（统称“服务”）提供实时字幕、转录、翻译及相关生产力工具。
本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储、披露和保护您的信息。我们尽力保持内容通俗易懂，如有任何不清楚之处，请发送邮件至 [email protected]。
本隐私政策在您使用服务时适用。
1. 我们收集的信息
a. 账户信息
当您创建账户或与我们联系时，我们可能会收集您的姓名、电子邮件地址、登录标识、订阅状态以及与计费相关的信息。
b. 会议音频和可选麦克风输入
当您在受支持的会议标签页中使用 SonicMeet 时，我们可能会处理该标签页中的音频，以提供实时字幕、转录、翻译、摘要及相关功能。
如果您启用了将您自己的声音纳入字幕或转录的功能，我们还可能会请求访问您的麦克风，并为该目的处理麦克风音频。
根据具体功能和浏览器环境，这些音频可能会在您的设备上本地处理，和/或传输至 SonicMeet 或代表我们行事的受信任服务提供商，以进行实时语音处理。除非我们明确说明某项功能并请求您选择加入，否则在服务的正常运行过程中，我们不会存储音频录音。
c. 转录、笔记、摘要和会话数据
当您使用 SonicMeet 时，我们可能会收集和处理与您使用服务相关的内容，包括：
- 实时字幕和转录文本；
- 翻译文本；
- 您创建的笔记、高亮标注、书签或其他内容；
- AI 生成的摘要及相关输出；
- 会话历史记录及相关元数据；
- 语言设置、会议相关偏好设置和产品交互信息。
根据您所使用的功能，这些信息可能在您的设备本地处理，和/或传输至我们的系统或受信任的服务提供商进行存储，以提供服务、维护会话历史记录、启用同步功能、提升可靠性、提供客户支持及支持产品功能。
d. 技术和使用信息
我们可能会自动收集某些技术信息，例如：
- 浏览器类型和版本；
- 设备和操作系统信息；
- 扩展程序版本；
- IP 地址或基于 IP 推断的大致位置；
- 错误日志、崩溃报告、诊断信息和性能数据；
- 在提供服务所必需范围内扩展程序被激活的页面或域名；
- 功能使用、点击、会话持续时间及其他分析事件。
在可能的情况下，我们会避免收集不必要的个人标识符。分析服务提供商可能会处理 IP 地址或设备信息，以向我们提供汇总统计数据。
e. 支付信息
如果您购买订阅或其他付费功能，付款将由第三方支付处理商（例如 Stripe）处理。我们不会在自己的服务器上存储完整的支付卡号，但可能会接收有限的账单信息，例如支付状态、套餐类型、续费日期、卡号后 4 位以及交易标识符。
f. 通信内容
如果您向我们发送电子邮件、提交支持请求，或以其他方式与我们沟通，我们可能会收集这些沟通内容以及您提供的任何附件或相关信息。我们仅将这些信息用于回复、调试和改进 SonicMeet，而不会用于广告。
2. 法律依据（GDPR）
对于位于欧盟/欧洲经济区/英国的用户，我们基于以下法律依据处理数据：
- 合同 — 为了提供您所请求的服务（字幕、翻译、账户、计费）
- 合法利益 — 为了改进产品、防止滥用并保持服务安全
- 同意 — 在法律要求的情况下（例如某些 Cookie 或营销邮件）
3. 我们如何使用信息
我们可能使用所收集的信息来：
- 提供、运营、维护和改进服务；
- 处理会议标签页音频，以及在您启用相关功能时处理麦克风音频，以生成实时字幕、转录文本、翻译、摘要及相关功能；
- 生成、显示、保存、同步和管理转录文本、翻译、笔记及会话历史记录；
- 验证用户身份和管理账户；
- 处理订阅、付款、续费和使用限额；
- 回应支持请求并与您沟通；
- 监控性能、修复漏洞、防止滥用并增强安全性；
- 分析使用趋势，改进产品设计和可靠性；
- 执行我们的服务条款和其他政策；
- 遵守适用的法律义务。
我们不会出售您的个人数据。除非明确征询并获得您的明确同意，我们不会使用您的音频或转录内容来训练不相关的通用模型。
4. 我们如何存储和处理数据
SonicMeet 旨在提供实时转录、翻译、摘要和笔记相关功能。为支持这些功能，信息可能在您的设备上处理、通过互联网传输，并存储在云基础设施中或由代表我们行事的服务提供商处理。
例如，会议标签页音频和可选麦克风音频可能会被传输至 SonicMeet 或代表我们行事的受信任语音处理服务提供商，以实时生成字幕、转录、翻译和摘要。除非我们明确说明某项功能并请求您选择加入，否则在服务的正常运行过程中，我们不会保留音频录音。
转录内容、翻译、笔记、摘要、会话历史记录及相关元数据可能会保留在我们的服务器或受信任的基础设施提供商处，用途包括：
- 提供历史记录和已保存的记录；
- 跨会话或跨设备同步数据；
- 支持基于账户的功能；
- 故障排除、服务可靠性和客户支持；
- 提升服务的性能和质量。
我们采取合理措施来保护信息，但任何传输或存储方式都无法做到绝对安全。
5. 信息共享
我们不会出售您的个人信息。
在以下情况下，我们可能会共享信息：
- 服务提供商：与供应商、托管服务提供商、分析服务提供商、语音转文字、翻译和摘要基础设施提供商、支付处理机构、客户支持工具以及其他帮助我们运营服务的供应商共享。这些提供商仅会在代表我们提供服务所必需的范围内处理会议音频、转录内容、翻译、笔记、摘要、会话历史记录或相关元数据。我们尽量仅共享服务正常运行所必需的信息；
- 法律合规：如果我们认为有必要遵守适用的法律、法规、法律程序或政府要求，我们可能会披露相关信息；
- 权利保护：为保护 SonicMeet、我们的用户或他人的权利、财产或安全；
- 业务变更：与合并、收购、融资、资产出售或类似交易相关的情况下；
- 根据您的指示：当您指示我们共享信息或使用需要共享信息的集成功能时。
6. 数据保留
我们会在合理必要的期限内保留信息，以提供服务、维护您的账户、遵守法律义务、解决争议、执行我们的协议以及支持合法的业务运营。
一般而言：
- 账户和计费数据：在您拥有账户期间保留，取消后按法律要求保留一段时间
- 会议标签页音频和可选麦克风音频：实时处理，在服务的正常运行过程中不会被我们作为存储录音保留
- 转录、翻译、笔记、摘要和会话数据：保留至您将其删除或您的账户被删除，但须遵循下文所述的有限备份和日志保留规则
- 分析数据：在可能的情况下以汇总或匿名形式保留
- 日志和技术数据：为调试和安全目的保留有限的时间
如果您删除账户，我们将尽力在 30 天内删除或匿名化不再需要的个人数据，但须遵守法定保留要求。我们还可能出于安全、欺诈防范、法律合规和运营连续性目的，在正常备份周期到期之前保留有限的备份副本和日志。
7. 您的选择和权利
根据您所在的地区和适用法律，您可能享有以下权利：
- 访问我们持有的关于您的某些个人信息；
- 请求更正不准确的信息；
- 请求删除您的信息（“被遗忘权”）；
- 反对或限制某些数据处理；
- 请求以可移植的格式获取某些信息；
- 在适用情况下向数据保护机构或其他监管机构提出投诉。
您还可以：
- 在产品内管理某些已保存的内容；
- 从您的账户中删除笔记、转录文本或会话历史记录；
- 卸载扩展程序；
- 联系我们请求删除账户或获取数据相关协助。
如需行使适用的权利，请联系 [email protected]。我们可能会在处理请求之前要求您验证身份。
如果您位于英国，您还有权向 Information Commissioner's Office（ICO）提出投诉。如果您位于欧盟/欧洲经济区，您可以联系当地的数据保护监管机构。
8. Cookie 和类似技术
我们的网站和相关服务可能使用 Cookie、本地存储、像素追踪、SDK 或类似技术来记住偏好设置、维护会话、分析流量和改进功能。
您通常可以通过浏览器设置控制 Cookie，但禁用某些技术可能会影响服务功能。
9. 第三方服务
本服务可能依赖于或链接到第三方服务、网站、平台或集成（例如语音转文字 API、翻译 API、托管服务提供商和支付处理机构）。我们不对第三方的隐私实践负责。我们建议您单独查阅其隐私政策。
10. 国际数据传输
您的信息可能在您所在国家/地区以外的国家/地区（包括美国或我们或我们的服务提供商运营所在的其他司法管辖区）进行处理和存储。在适用的情况下，我们依据适当的保障措施（例如标准合同条款或同等机制）来帮助保护您的数据。
11. 儿童隐私
本服务不面向 13 岁以下的儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。
如果我们发现自己在没有获得法律要求的许可情况下收集了 13 岁以下儿童的个人信息，我们将采取适当措施删除该等信息。
如果您是父母或法定监护人，并认为有 13 岁以下儿童向我们提供了个人信息，请通过 [email protected] 与我们联系。
12. 安全
我们采用合理的行政、技术和组织措施来保护信息。然而，没有任何安全系统是完美无缺的，我们无法保证绝对的安全性。
13. 隐私政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。如果我们进行重大更改，我们将更新生效日期，在网站上发布修订版本，并在适当情况下提供额外通知。
在更新后的隐私政策生效后，您继续使用本服务即表示您知悉修订后的政策。
14. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据处理方式有任何疑问，我们会认真阅读每一封邮件，并尽力回复。
SonicMeet https://sonicmeet.app [email protected]