Última atualização: 19 de abril de 2026

Política de privacidade

Como o SonicMeet lida com dados, áudio e permissões do navegador.

← Voltar ao início

Data de Vigência: 19 de abril de 2026

SonicMeet ("SonicMeet," "nós" ou "nosso") fornece legendas em tempo real, transcrição, tradução e ferramentas de produtividade relacionadas por meio de nossa extensão de navegador, site e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços").

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, divulgamos e protegemos suas informações. Procuramos mantê-la legível — se algo não estiver claro, envie um e-mail para [email protected].

Esta Política de Privacidade se aplica quando você usa os Serviços.

1. Informações que Coletamos

a. Informações da Conta

Quando você cria uma conta ou entra em contato conosco, podemos coletar informações como seu nome, endereço de e-mail, identificadores de login, status da assinatura e informações relacionadas à cobrança.

b. Áudio da Reunião e Entrada Opcional de Microfone

Quando você usa o SonicMeet em uma aba de reunião compatível, podemos processar o áudio dessa aba para fornecer legendas ao vivo, transcrição, tradução, resumos e recursos relacionados.

Se você ativar um recurso que inclua sua própria voz nas legendas ou na transcrição, também poderemos solicitar acesso ao seu microfone e processar o áudio do microfone para essa finalidade.

Dependendo do recurso e do ambiente do navegador, esse áudio pode ser processado localmente em seu dispositivo e/ou transmitido ao SonicMeet ou a provedores de serviços de confiança que atuam em nosso nome para processamento de fala em tempo real. Não armazenamos gravações de áudio como parte da operação normal dos Serviços, a menos que descrevamos claramente e solicitemos que você opte por um recurso que faça isso.

c. Dados de Transcrição, Notas, Resumos e Sessão

Quando você usa o SonicMeet, podemos coletar e processar conteúdo associado ao seu uso dos Serviços, incluindo:

  • legendas ao vivo e transcrições;
  • texto traduzido;
  • notas, destaques, marcadores ou outro conteúdo que você criar;
  • resumos gerados por IA e resultados relacionados;
  • histórico de sessões e metadados relacionados;
  • configurações de idioma, preferências relacionadas a reuniões e interações com o produto.

Dependendo dos recursos que você utilizar, essas informações podem ser processadas localmente em seu dispositivo e/ou transmitidas e armazenadas em nossos sistemas ou em provedores de serviços de confiança, a fim de fornecer os Serviços, manter o histórico de sessões, permitir a sincronização, melhorar a confiabilidade, fornecer suporte ao cliente e apoiar a funcionalidade do produto.

d. Informações Técnicas e de Uso

Podemos coletar automaticamente determinadas informações técnicas, como:

  • tipo e versão do navegador;
  • informações do dispositivo e do sistema operacional;
  • versão da extensão;
  • endereço IP ou localização aproximada derivada do IP;
  • logs de erros, relatórios de falhas, diagnósticos e dados de desempenho;
  • páginas ou domínios em que a extensão é ativada, conforme necessário para fornecer o serviço;
  • uso de recursos, cliques, duração da sessão e outros eventos analíticos.

Sempre que possível, evitamos coletar identificadores pessoais desnecessários. Provedores de análise podem processar endereço IP ou informações do dispositivo para nos fornecer estatísticas agregadas.

e. Informações de Pagamento

Se você adquirir uma assinatura ou outros recursos pagos, os pagamentos serão processados por processadores de pagamento terceirizados (como Stripe). Não armazenamos números completos de cartão de pagamento em nossos próprios servidores, mas podemos receber informações limitadas de cobrança, como status do pagamento, tipo de plano, data de renovação, os últimos 4 dígitos do seu cartão e identificadores de transação.

f. Comunicações

Se você nos enviar um e-mail, enviar solicitações de suporte ou se comunicar conosco de outra forma, poderemos coletar o conteúdo dessas comunicações e quaisquer anexos ou informações relacionadas que você fornecer. Usamos isso apenas para responder, depurar e melhorar o SonicMeet — não para publicidade.

2. Bases Legais (GDPR)

Para usuários na UE/EEE/Reino Unido, contamos com as seguintes bases legais:

  • Contrato — para fornecer o serviço que você solicitou (legendas, traduções, conta, cobrança)
  • Interesses legítimos — para melhorar o produto, prevenir abusos e manter o serviço seguro
  • Consentimento — quando exigido por lei (por exemplo, determinados cookies ou e-mails de marketing)

3. Como Usamos as Informações

Podemos usar as informações que coletamos para:

  • fornecer, operar, manter e melhorar os Serviços;
  • processar o áudio da aba da reunião e, quando habilitado por você, o áudio do microfone para gerar legendas ao vivo, transcrições, traduções, resumos e recursos relacionados;
  • gerar, exibir, salvar, sincronizar e gerenciar transcrições, traduções, notas e histórico de sessões;
  • autenticar usuários e gerenciar contas;
  • processar assinaturas, pagamentos, renovações e limites de uso;
  • responder a solicitações de suporte e nos comunicar com você;
  • monitorar o desempenho, corrigir bugs, prevenir abusos e aprimorar a segurança;
  • analisar tendências de uso e melhorar o design e a confiabilidade do produto;
  • aplicar nossos Termos de Serviço e outras políticas;
  • cumprir obrigações legais aplicáveis.

Não vendemos seus dados pessoais. Não usamos seu áudio ou transcrições para treinar modelos de uso geral não relacionados, a menos que solicitemos claramente e recebamos seu consentimento explícito.

4. Como Armazenamos e Processamos os Dados

O SonicMeet foi projetado para fornecer transcrição, tradução, resumos e recursos relacionados a notas em tempo real. Para apoiar essas funções, as informações podem ser processadas em seu dispositivo, transmitidas pela internet e armazenadas em infraestrutura em nuvem ou com provedores de serviços que atuam em nosso nome.

Por exemplo, o áudio da aba da reunião e o áudio opcional do microfone podem ser transmitidos ao SonicMeet ou a provedores de processamento de fala de confiança que atuam em nosso nome para gerar legendas, transcrições, traduções e resumos em tempo real. Não retemos gravações de áudio como parte da operação normal dos Serviços, a menos que descrevamos claramente e solicitemos que você opte por um recurso que faça isso.

O conteúdo de transcrições, traduções, notas, resumos, histórico de sessões e metadados relacionados pode ser retido em nossos servidores ou em provedores de infraestrutura de confiança para fins como:

  • fornecer histórico e registros salvos;
  • sincronizar dados entre sessões ou dispositivos;
  • apoiar recursos baseados em conta;
  • solução de problemas, confiabilidade do serviço e suporte ao cliente;
  • melhorar o desempenho e a qualidade dos Serviços.

Tomamos medidas razoáveis destinadas a proteger as informações, mas nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais.

Podemos compartilhar informações nas seguintes circunstâncias:

  • Provedores de Serviços: com fornecedores, provedores de hospedagem, provedores de análise, provedores de infraestrutura de conversão de fala em texto, tradução e resumo, processadores de pagamento, ferramentas de suporte ao cliente e outros fornecedores que nos ajudam a operar os Serviços. Esses provedores podem processar áudio da reunião, transcrições, traduções, notas, resumos, histórico de sessões ou metadados relacionados apenas conforme necessário para prestar os Serviços em nosso nome. Procuramos compartilhar apenas o que é necessário para o funcionamento do serviço;
  • Conformidade Legal: se acreditarmos que a divulgação é necessária para cumprir a legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável;
  • Proteção de Direitos: para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do SonicMeet, de nossos usuários ou de terceiros;
  • Transferências Empresariais: em conexão com uma fusão, aquisição, financiamento, venda de ativos ou transação similar;
  • Por Sua Orientação: quando você nos instrui a compartilhar informações ou usar integrações que exijam isso.

6. Retenção de Dados

Retemos as informações pelo tempo razoavelmente necessário para fornecer os Serviços, manter sua conta, cumprir obrigações legais, resolver disputas, aplicar nossos acordos e apoiar operações comerciais legítimas.

Em geral:

  • Dados de conta e cobrança: mantidos enquanto você tiver uma conta e pelo período exigido por lei após o cancelamento
  • Áudio da aba da reunião e áudio opcional do microfone: processados em tempo real e não retidos por nós como gravações armazenadas na operação normal dos Serviços
  • Dados de transcrição, tradução, notas, resumos e sessão: retidos até que você os exclua ou sua conta seja excluída, sujeitos à retenção limitada de backups e logs descrita abaixo
  • Análises: mantidas de forma agregada ou anonimizada, sempre que possível
  • Logs e dados técnicos: mantidos por tempo limitado para depuração e segurança

Se você excluir sua conta, buscaremos remover ou anonimizar os dados pessoais de que não precisamos mais em até 30 dias, sujeitos aos requisitos legais de retenção. Também podemos reter cópias de backup limitadas e logs até que esses backups expirem no ciclo normal de backup para segurança, prevenção de fraudes, conformidade legal e continuidade operacional.

7. Suas Escolhas e Direitos

Dependendo de sua localização e da legislação aplicável, você pode ter direitos de:

  • acessar determinadas informações pessoais que mantemos sobre você;
  • solicitar a correção de informações imprecisas;
  • solicitar a exclusão de suas informações ("direito ao esquecimento");
  • opor-se ou restringir determinado processamento;
  • solicitar a portabilidade de determinadas informações;
  • apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados ou outro órgão regulador, quando aplicável.

Você também pode:

  • gerenciar determinado conteúdo salvo dentro do produto;
  • excluir notas, transcrições ou histórico de sessões de sua conta;
  • desinstalar a extensão;
  • entrar em contato conosco para solicitar a exclusão da conta ou assistência relacionada a dados.

Para exercer os direitos aplicáveis, entre em contato conosco em [email protected]. Podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de atender à solicitação.

Se você estiver no Reino Unido, também tem o direito de apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office (ICO). Se estiver na UE/EEE, você pode entrar em contato com a autoridade supervisora local.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site e serviços relacionados podem usar cookies, armazenamento local, pixels, SDKs ou tecnologias semelhantes para lembrar preferências, manter sessões, analisar tráfego e melhorar a funcionalidade.

Você geralmente pode controlar os cookies por meio das configurações do seu navegador, embora a desativação de algumas tecnologias possa afetar a funcionalidade do serviço.

9. Serviços de Terceiros

Os Serviços podem depender de ou conter links para serviços, sites, plataformas ou integrações de terceiros (como APIs de conversão de fala em texto, APIs de tradução, provedores de hospedagem e processadores de pagamento). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você revise suas políticas de privacidade separadamente.

10. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser processadas e armazenadas em países diferentes do seu, incluindo os Estados Unidos ou outras jurisdições onde nós ou nossos provedores de serviços operamos. Quando aplicável, contamos com salvaguardas apropriadas (como cláusulas contratuais padrão ou mecanismos equivalentes) para ajudar a proteger seus dados.

11. Privacidade de Crianças

Os Serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos sem a permissão legalmente exigida, adotaremos as medidas apropriadas para excluir essas informações.

Se você for pai, mãe ou responsável legal e acreditar que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco em [email protected].

12. Segurança

Usamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis projetadas para ajudar a proteger as informações. No entanto, nenhum sistema de segurança é perfeito, e não podemos garantir segurança absoluta.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações materiais, atualizaremos a data de vigência, publicaremos a versão revisada em nosso site e, quando apropriado, forneceremos aviso adicional.

O uso continuado dos Serviços após a entrada em vigor de uma Política de Privacidade atualizada significa que você reconhece a política revisada.

14. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, lemos todas as mensagens e fazemos o possível para responder.

SonicMeet https://sonicmeet.app [email protected]