Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 19 марта 2026 г.

SonicMeet («SonicMeet», «мы», «нас» или «наш») предоставляет субтитры в реальном времени, транскрипцию, перевод и связанные инструменты производительности через наше расширение браузера, веб-сайт и связанные сервисы (совместно — «Сервисы»).

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним, раскрываем и защищаем вашу информацию. Мы постарались сделать её понятной — если что-то неясно, напишите нам на [email protected].

Используя Сервисы, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

1. Информация, которую мы собираем

a. Информация аккаунта

Когда вы создаёте аккаунт или связываетесь с нами, мы можем собирать такую информацию, как ваше имя, адрес электронной почты, идентификаторы для входа, статус подписки и информацию, связанную с оплатой.

b. Данные транскриптов, заметок и сессий

Когда вы используете SonicMeet, мы можем собирать и обрабатывать контент, связанный с использованием Сервисов, в том числе:

живые субтитры и транскрипты;
переведённый текст;
заметки, выделения, закладки или другой создаваемый вами контент;
историю сессий и связанные метаданные;
настройки языка, предпочтения для встреч и взаимодействия с продуктом.

В зависимости от используемых функций эта информация может обрабатываться локально на вашем устройстве и/или передаваться и храниться в наших системах или у доверенных поставщиков услуг для предоставления Сервисов, поддержания истории сессий, включения синхронизации, повышения надёжности, предоставления поддержки клиентов и поддержки функциональности продукта.

c. Техническая информация и информация об использовании

Мы можем автоматически собирать определённую техническую информацию, такую как:

тип и версия браузера;
информация об устройстве и операционной системе;
версия расширения;
IP-адрес или приблизительное местоположение, полученное из IP;
логи ошибок, отчёты о сбоях, диагностика и данные о производительности;
страницы или домены, на которых активируется расширение, по мере необходимости для предоставления сервиса;
использование функций, клики, длительность сессии и другие аналитические события.

По возможности мы избегаем сбора ненужных персональных идентификаторов. Провайдеры аналитики могут обрабатывать IP-адрес или информацию об устройстве, чтобы предоставить нам агрегированную статистику.

d. Платёжная информация

Если вы покупаете подписку или другие платные функции, платежи обрабатываются сторонними платёжными провайдерами (такими как Stripe). Мы не храним полные номера платёжных карт на своих серверах, но можем получать ограниченную платёжную информацию, такую как статус платежа, тип тарифа, дата продления, последние 4 цифры вашей карты и идентификаторы транзакций.

e. Коммуникации

Если вы пишете нам, отправляете запросы в поддержку или иным образом общаетесь с нами, мы можем собирать содержимое этих коммуникаций и любые вложения или связанную информацию, которую вы предоставляете. Мы используем это только для ответа, отладки и улучшения SonicMeet — не для рекламы.

2. Правовые основания (GDPR)

Для пользователей в ЕС/ЕЭЗ/Великобритании мы полагаемся на следующие правовые основания:

Договор — для предоставления запрошенного вами сервиса (субтитры, переводы, аккаунт, биллинг)
Законные интересы — для улучшения продукта, предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности сервиса
Согласие — там, где это требуется по закону (например, определённые куки или маркетинговые email)

Мы стремимся следовать принципам приватности, вдохновлённым Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR), такими как минимизация данных и ограничение целей.

3. Как мы используем информацию

Мы можем использовать собранную информацию для:

предоставления, эксплуатации, поддержания и улучшения Сервисов;
генерации, отображения, сохранения, синхронизации и управления транскриптами, переводами, заметками и историей сессий;
аутентификации пользователей и управления аккаунтами;
обработки подписок, платежей, продлений и лимитов использования;
ответов на запросы в поддержку и коммуникации с вами;
мониторинга производительности, исправления ошибок, предотвращения злоупотреблений и повышения безопасности;
анализа тенденций использования и улучшения дизайна и надёжности продукта;
обеспечения соблюдения наших Условий использования и других политик;
соблюдения применимых правовых обязательств.

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы не используем ваше аудио или транскрипты для обучения не связанных моделей общего назначения, если только мы явно не попросим и не получим ваше явное согласие.

4. Как мы храним и обрабатываем данные

SonicMeet разработан для предоставления транскрипции в реальном времени, перевода и функций, связанных с заметками. Для поддержки этих функций информация может обрабатываться на вашем устройстве, передаваться через интернет и храниться в облачной инфраструктуре или у поставщиков услуг, действующих от нашего имени.

Например, содержимое транскриптов, заметки, история сессий и связанные метаданные могут храниться на наших серверах или у доверенных провайдеров инфраструктуры для таких целей, как:

предоставление истории и сохранённых записей;
синхронизация данных между сессиями или устройствами;
поддержка функций на основе аккаунтов;
устранение неполадок, надёжность сервиса и поддержка клиентов;
улучшение производительности и качества Сервисов.

Мы принимаем разумные меры, направленные на защиту информации, но ни один метод передачи или хранения не является полностью безопасным.

5. Раскрытие информации

Мы не продаём ваши персональные данные.

Мы можем раскрывать информацию в следующих случаях:

Поставщики услуг: поставщикам, провайдерам хостинга, провайдерам аналитики, провайдерам инфраструктуры для преобразования речи в текст и перевода, платёжным процессорам, инструментам поддержки клиентов и другим поставщикам, которые помогают нам эксплуатировать Сервисы. Мы стараемся делиться только тем, что необходимо для работы сервиса;
Правовое соответствие: если мы считаем, что раскрытие необходимо для соблюдения применимого закона, регулирования, правового процесса или государственного запроса;
Защита прав: для защиты прав, собственности или безопасности SonicMeet, наших пользователей или других лиц;
Передача бизнеса: в связи со слиянием, приобретением, финансированием, продажей активов или подобной сделкой;
По вашему указанию: когда вы поручаете нам поделиться информацией или использовать интеграции, которые этого требуют.

6. Хранение данных

Мы храним информацию столько, сколько разумно необходимо для предоставления Сервисов, поддержания вашего аккаунта, соблюдения правовых обязательств, разрешения споров, обеспечения соблюдения наших соглашений и поддержки законных бизнес-операций.

В общем:

Данные аккаунта и биллинга: хранятся, пока у вас есть аккаунт, и в течение периода, требуемого законом после отмены
Данные транскриптов, заметок и сессий: хранятся, пока вы не удалите их, пока ваш аккаунт не будет удалён или они не будут удалены в соответствии с нашими практиками хранения
Аналитика: хранится в агрегированной или анонимизированной форме, где это возможно
Логи и технические данные: хранятся в течение ограниченного времени для отладки и безопасности

Если вы удалите свой аккаунт, мы удалим или анонимизируем персональные данные, которые нам больше не нужны, с учётом требований правового хранения. Мы также можем сохранять ограниченные резервные копии и логи для безопасности, предотвращения мошенничества, правового соответствия и операционной непрерывности.

7. Ваш выбор и права

В зависимости от вашего местоположения и применимого закона у вас могут быть права на:

доступ к определённой персональной информации, которую мы о вас храним;
запрос исправления неточной информации;
запрос удаления вашей информации («право быть забытым»);
возражение или ограничение определённой обработки;
запрос портируемости определённой информации.

Вы также можете:

управлять определённым сохранённым контентом внутри продукта;
удалять заметки, транскрипты или историю сессий из вашего аккаунта;
удалить расширение;
связаться с нами для запроса удаления аккаунта или помощи, связанной с данными.

Чтобы воспользоваться применимыми правами, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы можем попросить вас подтвердить свою личность перед выполнением запроса.

8. Куки и подобные технологии

Наш веб-сайт и связанные сервисы могут использовать куки, локальное хранилище, пиксели, SDK или подобные технологии для запоминания предпочтений, поддержания сессий, анализа трафика и улучшения функциональности.

Обычно вы можете управлять куки через настройки браузера, хотя отключение некоторых технологий может повлиять на функциональность сервиса.

9. Сторонние сервисы

Сервисы могут полагаться на или ссылаться на сторонние сервисы, веб-сайты, платформы или интеграции (такие как API преобразования речи в текст, API перевода, провайдеры хостинга и платёжные процессоры). Мы не несём ответственности за практики конфиденциальности третьих лиц. Мы рекомендуем вам отдельно ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

10. Международная передача данных

Ваша информация может обрабатываться и храниться в странах, отличных от вашей, включая Соединённые Штаты или другие юрисдикции, где работаем мы или наши поставщики услуг. Где применимо, мы полагаемся на соответствующие гарантии (такие как стандартные договорные положения или эквивалентные механизмы), чтобы помочь защитить ваши данные.

11. Конфиденциальность детей

Сервисы не предназначены для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы предпримем соответствующие шаги для её удаления.

12. Безопасность

Мы используем разумные административные, технические и организационные меры, призванные помочь защитить информацию. Однако ни одна система безопасности не идеальна, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

13. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени. Если мы внесём существенные изменения, мы обновим дату вступления в силу, опубликуем пересмотренную версию на нашем веб-сайте и, где уместно, предоставим дополнительное уведомление.

Ваше продолжение использования Сервисов после вступления в силу обновлённой Политики конфиденциальности означает, что вы признаёте пересмотренную политику.

14. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или наших практиках обработки данных, мы читаем каждое сообщение и стараемся ответить.

SonicMeet https://sonicmeet.app [email protected]