Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 19 апреля 2026 г.

SonicMeet («SonicMeet», «мы», «нас» или «наш») предоставляет субтитры в реальном времени, транскрипцию, перевод и связанные инструменты продуктивности через наше расширение браузера, веб-сайт и связанные сервисы (совместно — «Сервисы»).

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним, раскрываем и защищаем вашу информацию. Мы постарались сделать её понятной — если что-то неясно, напишите нам на [email protected].

Настоящая Политика конфиденциальности применяется, когда вы используете Сервисы.

1. Информация, которую мы собираем

a. Информация аккаунта

Когда вы создаёте аккаунт или связываетесь с нами, мы можем собирать такую информацию, как ваше имя, адрес электронной почты, идентификаторы для входа, статус подписки и информацию, связанную с оплатой.

b. Аудио встречи и дополнительный ввод с микрофона

Когда вы используете SonicMeet во вкладке поддерживаемой встречи, мы можем обрабатывать аудио из этой вкладки, чтобы предоставлять живые субтитры, транскрипцию, перевод, сводки и связанные функции.

Если вы включаете функцию, которая добавляет ваш собственный голос в субтитры или транскрипцию, мы также можем запросить доступ к вашему микрофону и обрабатывать аудио с микрофона для этой цели.

В зависимости от функции и среды браузера это аудио может обрабатываться локально на вашем устройстве и/или передаваться в SonicMeet или доверенным поставщикам услуг, действующим от нашего имени, для обработки речи в реальном времени. Мы не храним аудиозаписи в рамках обычной работы Сервисов, если только мы ясно не опишем такую функцию и не попросим вас явно подключить её.

c. Данные транскриптов, заметок, сводок и сессий

Когда вы используете SonicMeet, мы можем собирать и обрабатывать контент, связанный с использованием Сервисов, в том числе:

живые субтитры и транскрипты;
переведённый текст;
заметки, выделения, закладки или другой создаваемый вами контент;
сводки, созданные ИИ, и связанные результаты;
историю сессий и связанные метаданные;
настройки языка, предпочтения для встреч и взаимодействия с продуктом.

В зависимости от используемых функций эта информация может обрабатываться локально на вашем устройстве и/или передаваться и храниться в наших системах или у доверенных поставщиков услуг для предоставления Сервисов, поддержания истории сессий, включения синхронизации, повышения надёжности, предоставления поддержки клиентов и поддержки функциональности продукта.

d. Техническая информация и информация об использовании

Мы можем автоматически собирать определённую техническую информацию, такую как:

тип и версия браузера;
информация об устройстве и операционной системе;
версия расширения;
IP-адрес или приблизительное местоположение, полученное из IP;
логи ошибок, отчёты о сбоях, диагностика и данные о производительности;
страницы или домены, где активируется расширение, в объёме, необходимом для предоставления сервиса;
использование функций, клики, длительность сессии и другие аналитические события.

По возможности мы избегаем сбора ненужных персональных идентификаторов. Поставщики аналитики могут обрабатывать IP-адрес или информацию об устройстве, чтобы предоставлять нам агрегированную статистику.

e. Платёжная информация

Если вы покупаете подписку или другие платные функции, платежи обрабатываются сторонними платёжными процессорами (например, Stripe). Мы не храним полные номера платёжных карт на собственных серверах, но можем получать ограниченную платёжную информацию, такую как статус платежа, тип плана, дата продления, последние 4 цифры карты и идентификаторы транзакций.

f. Коммуникации

Если вы пишете нам по электронной почте, отправляете запросы в поддержку или иным образом связываетесь с нами, мы можем собирать содержание этих сообщений и любые вложения или связанную информацию, которую вы предоставляете. Мы используем это только для ответа, отладки и улучшения SonicMeet, а не для рекламы.

2. Правовые основания (GDPR)

Для пользователей из ЕС/ЕЭЗ/Великобритании мы опираемся на следующие правовые основания:

Договор — чтобы предоставить запрошенный вами сервис (субтитры, переводы, аккаунт, биллинг)
Законные интересы — чтобы улучшать продукт, предотвращать злоупотребления и обеспечивать безопасность сервиса
Согласие — когда этого требует закон (например, для определённых cookie или маркетинговых писем)

3. Как мы используем информацию

Мы можем использовать собранную информацию для:

предоставления, эксплуатации, поддержания и улучшения Сервисов;
обработки аудио вкладки встречи и, если вы это включили, аудио с микрофона для генерации живых субтитров, транскриптов, переводов, сводок и связанных функций;
генерации, отображения, сохранения, синхронизации и управления транскриптами, переводами, заметками и историей сессий;
аутентификации пользователей и управления аккаунтами;
обработки подписок, платежей, продлений и лимитов использования;
ответов на запросы в поддержку и коммуникации с вами;
мониторинга производительности, исправления ошибок, предотвращения злоупотреблений и повышения безопасности;
анализа тенденций использования и улучшения дизайна и надёжности продукта;
обеспечения соблюдения наших Условий использования и других политик;
соблюдения применимых правовых обязательств.

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы не используем ваше аудио или транскрипты для обучения не связанных моделей общего назначения, если только мы явно не попросим и не получим ваше явное согласие.

4. Как мы храним и обрабатываем данные

SonicMeet разработан для предоставления транскрипции в реальном времени, перевода, сводок и функций, связанных с заметками. Для поддержки этих функций информация может обрабатываться на вашем устройстве, передаваться через интернет и храниться в облачной инфраструктуре или у поставщиков услуг, действующих от нашего имени.

Например, аудио вкладки встречи и дополнительное аудио с микрофона могут передаваться в SonicMeet или доверенным поставщикам обработки речи, действующим от нашего имени, чтобы в реальном времени генерировать субтитры, транскрипты, переводы и сводки. Мы не сохраняем аудиозаписи в рамках обычной работы Сервисов, если только мы ясно не опишем такую функцию и не попросим вас явно подключить её.

Содержимое транскриптов, переводы, заметки, сводки, история сессий и связанные метаданные могут храниться на наших серверах или у доверенных провайдеров инфраструктуры для таких целей, как:

предоставление истории и сохранённых записей;
синхронизация данных между сессиями или устройствами;
поддержка функций на основе аккаунтов;
устранение неполадок, надёжность сервиса и поддержка клиентов;
улучшение производительности и качества Сервисов.

Мы принимаем разумные меры, направленные на защиту информации, но ни один метод передачи или хранения не является полностью безопасным.

5. Раскрытие информации

Мы не продаём ваши персональные данные.

Мы можем раскрывать информацию в следующих случаях:

Поставщики услуг: поставщикам, провайдерам хостинга, провайдерам аналитики, провайдерам инфраструктуры для преобразования речи в текст, перевода и сводок, платёжным процессорам, инструментам поддержки клиентов и другим поставщикам, которые помогают нам эксплуатировать Сервисы. Эти поставщики могут обрабатывать аудио встречи, транскрипты, переводы, заметки, сводки, историю сессий или связанные метаданные только в той мере, в какой это необходимо для предоставления Сервисов от нашего имени. Мы стараемся делиться только тем, что необходимо для работы сервиса;
Правовое соответствие: если мы считаем, что раскрытие необходимо для соблюдения применимого закона, регулирования, правового процесса или государственного запроса;
Защита прав: для защиты прав, собственности или безопасности SonicMeet, наших пользователей или других лиц;
Передача бизнеса: в связи со слиянием, приобретением, финансированием, продажей активов или подобной сделкой;
По вашему указанию: когда вы поручаете нам поделиться информацией или использовать интеграции, которые этого требуют.

6. Хранение данных

Мы храним информацию столько, сколько разумно необходимо для предоставления Сервисов, поддержания вашего аккаунта, соблюдения правовых обязательств, разрешения споров, обеспечения соблюдения наших соглашений и поддержки законных бизнес-операций.

В общем:

Данные аккаунта и биллинга: хранятся, пока у вас есть аккаунт, и в течение периода, требуемого законом после отмены
Аудио вкладки встречи и дополнительное аудио с микрофона: обрабатываются в реальном времени и не сохраняются нами как записанные аудиофайлы в рамках обычной работы Сервисов
Данные транскриптов, переводов, заметок, сводок и сессий: хранятся, пока вы не удалите их или пока ваш аккаунт не будет удалён, с учётом ограниченного хранения резервных копий и логов, описанного ниже
Аналитика: хранится в агрегированной или анонимизированной форме, где это возможно
Логи и технические данные: хранятся в течение ограниченного времени для отладки и безопасности

Если вы удалите свой аккаунт, мы постараемся удалить или анонимизировать персональные данные, которые нам больше не нужны, в течение 30 дней с учётом требований правового хранения. Мы также можем сохранять ограниченные резервные копии и логи до тех пор, пока они не истекут в рамках обычного цикла резервного копирования, для безопасности, предотвращения мошенничества, правового соответствия и операционной непрерывности.

7. Ваш выбор и права

В зависимости от вашего местоположения и применимого закона у вас могут быть права на:

доступ к определённой персональной информации, которую мы о вас храним;
запрос исправления неточной информации;
запрос удаления вашей информации («право быть забытым»);
возражение или ограничение определённой обработки;
запрос портируемости определённой информации;
подачу жалобы в орган по защите данных или другой регулирующий орган, где это применимо.

Вы также можете:

управлять определённым сохранённым контентом внутри продукта;
удалять заметки, транскрипты или историю сессий из вашего аккаунта;
удалить расширение;
связаться с нами для запроса удаления аккаунта или помощи, связанной с данными.

Чтобы воспользоваться применимыми правами, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы можем попросить вас подтвердить свою личность перед выполнением запроса.

Если вы находитесь в Великобритании, вы также имеете право подать жалобу в Information Commissioner's Office (ICO). Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ, вы можете обратиться в местный надзорный орган.

8. Куки и подобные технологии

Наш веб-сайт и связанные сервисы могут использовать куки, локальное хранилище, пиксели, SDK или подобные технологии для запоминания предпочтений, поддержания сессий, анализа трафика и улучшения функциональности.

Обычно вы можете управлять куки через настройки браузера, хотя отключение некоторых технологий может повлиять на функциональность сервиса.

9. Сторонние сервисы

Сервисы могут полагаться на или ссылаться на сторонние сервисы, веб-сайты, платформы или интеграции (такие как API преобразования речи в текст, API перевода, провайдеры хостинга и платёжные процессоры). Мы не несём ответственности за практики конфиденциальности третьих лиц. Мы рекомендуем вам отдельно ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

10. Международная передача данных

Ваша информация может обрабатываться и храниться в странах, отличных от вашей, включая Соединённые Штаты или другие юрисдикции, где работаем мы или наши поставщики услуг. Где применимо, мы полагаемся на соответствующие гарантии (такие как стандартные договорные положения или эквивалентные механизмы), чтобы помочь защитить ваши данные.

11. Конфиденциальность детей

Сервисы не предназначены для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 13 лет.

Если мы узнаем, что собрали персональную информацию ребёнка младше 13 лет без требуемого законом разрешения, мы предпримем соответствующие шаги для удаления этой информации.

Если вы являетесь родителем или законным представителем и считаете, что ребёнок младше 13 лет предоставил нам персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

12. Безопасность

Мы используем разумные административные, технические и организационные меры, призванные помочь защитить информацию. Однако ни одна система безопасности не идеальна, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

13. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени. Если мы внесём существенные изменения, мы обновим дату вступления в силу, опубликуем пересмотренную версию на нашем веб-сайте и, где уместно, предоставим дополнительное уведомление.

Ваше продолжение использования Сервисов после вступления в силу обновлённой Политики конфиденциальности означает, что вы признаёте пересмотренную политику.

14. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или наших практиках обработки данных, мы читаем каждое сообщение и стараемся ответить.

SonicMeet https://sonicmeet.app [email protected]