Date d'entrée en vigueur : 19 avril 2026
SonicMeet (« SonicMeet », « nous », « notre » ou « nos ») fournit des outils de sous-titrage en temps réel, de transcription, de traduction et d'autres outils de productivité associés via notre extension de navigateur, notre site web et nos services connexes (collectivement, les « Services »).
La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, divulguons et protégeons vos informations. Nous avons essayé de la rendre aussi claire que possible — si quelque chose n'est pas clair, envoyez-nous un e-mail à [email protected].
La présente Politique de Confidentialité s'applique lorsque vous utilisez les Services.
1. Informations que nous collectons
a. Informations de compte
Lorsque vous créez un compte ou nous contactez, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos identifiants de connexion, le statut de votre abonnement et des informations liées à la facturation.
b. Audio de réunion et entrée microphone facultative
Lorsque vous utilisez SonicMeet dans un onglet de réunion pris en charge, nous pouvons traiter l'audio de cet onglet afin de fournir des sous-titres en direct, de la transcription, de la traduction, des résumés et des fonctionnalités associées.
Si vous activez une fonctionnalité qui inclut votre propre voix dans les sous-titres ou la transcription, nous pouvons également demander l'accès à votre microphone et traiter l'audio du microphone à cette fin.
Selon la fonctionnalité et l'environnement du navigateur, cet audio peut être traité localement sur votre appareil et/ou transmis à SonicMeet ou à des prestataires de services de confiance agissant pour notre compte afin d'assurer le traitement vocal en temps réel. Nous ne stockons pas d'enregistrements audio dans le cadre du fonctionnement normal des Services, sauf si nous décrivons clairement et vous demandons d'activer une fonctionnalité qui le fait.
c. Données de transcription, de notes, de résumés et de session
Lorsque vous utilisez SonicMeet, nous pouvons collecter et traiter le contenu associé à votre utilisation des Services, notamment :
- les sous-titres et transcriptions en direct ;
- le texte traduit ;
- les notes, surlignages, signets ou autres contenus que vous créez ;
- les résumés générés par l'IA et les contenus associés ;
- l'historique des sessions et les métadonnées associées ;
- les paramètres de langue, les préférences liées aux réunions et les interactions avec le produit.
Selon les fonctionnalités que vous utilisez, ces informations peuvent être traitées localement sur votre appareil et/ou transmises et stockées sur nos systèmes ou chez des prestataires de services de confiance afin de fournir les Services, maintenir l'historique des sessions, permettre la synchronisation, améliorer la fiabilité, fournir un support client et assurer le fonctionnement du produit.
d. Informations techniques et d'utilisation
Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques, telles que :
- le type et la version du navigateur ;
- les informations sur l'appareil et le système d'exploitation ;
- la version de l'extension ;
- l'adresse IP ou la localisation approximative dérivée de l'IP ;
- les journaux d'erreurs, rapports de plantage, diagnostics et données de performance ;
- les pages ou domaines sur lesquels l'extension est activée, dans la mesure nécessaire à la fourniture du service ;
- l'utilisation des fonctionnalités, les clics, la durée des sessions et autres événements analytiques.
Dans la mesure du possible, nous évitons de collecter des identifiants personnels inutiles. Les fournisseurs d'analyses peuvent traiter l'adresse IP ou les informations de l'appareil pour nous fournir des statistiques agrégées.
e. Informations de paiement
Si vous souscrivez un abonnement ou d'autres fonctionnalités payantes, les paiements sont traités par des processeurs de paiement tiers (tels que Stripe). Nous ne stockons pas les numéros complets de cartes de paiement sur nos propres serveurs, mais nous pouvons recevoir des informations de facturation limitées telles que le statut du paiement, le type de plan, la date de renouvellement, les 4 derniers chiffres de votre carte et les identifiants de transaction.
f. Communications
Si vous nous envoyez un e-mail, soumettez des demandes d'assistance ou communiquez autrement avec nous, nous pouvons collecter le contenu de ces communications ainsi que les pièces jointes ou informations connexes que vous fournissez. Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre, résoudre des problèmes et améliorer SonicMeet — et non à des fins publicitaires.
2. Bases juridiques (RGPD)
Pour les utilisateurs situés dans l'UE/EEE/Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :
- Contrat — pour fournir le service que vous avez demandé (sous-titres, traductions, compte, facturation)
- Intérêts légitimes — pour améliorer le produit, prévenir les abus et garantir la sécurité du service
- Consentement — lorsque la loi l'exige (par exemple, certains cookies ou e-mails marketing)
3. Comment nous utilisons les informations
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour :
- fournir, exploiter, maintenir et améliorer les Services ;
- traiter l'audio de l'onglet de réunion et, lorsque vous l'activez, l'audio du microphone afin de générer des sous-titres en direct, des transcriptions, des traductions, des résumés et des fonctionnalités associées ;
- générer, afficher, enregistrer, synchroniser et gérer les transcriptions, traductions, notes et l'historique des sessions ;
- authentifier les utilisateurs et gérer les comptes ;
- traiter les abonnements, paiements, renouvellements et limites d'utilisation ;
- répondre aux demandes d'assistance et communiquer avec vous ;
- surveiller les performances, corriger les bogues, prévenir les abus et renforcer la sécurité ;
- analyser les tendances d'utilisation et améliorer la conception et la fiabilité du produit ;
- faire respecter nos Conditions d'Utilisation et autres politiques ;
- respecter les obligations légales applicables.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous n'utilisons pas vos enregistrements audio ou vos transcriptions pour entraîner des modèles à usage général sans rapport avec nos services, sauf si nous vous le demandons clairement et recevons votre consentement explicite.
4. Comment nous stockons et traitons les données
SonicMeet est conçu pour fournir des fonctionnalités de transcription, de traduction, de résumés et de prise de notes en temps réel. Pour assurer ces fonctions, les informations peuvent être traitées sur votre appareil, transmises via Internet et stockées dans une infrastructure cloud ou chez des prestataires de services agissant en notre nom.
Par exemple, l'audio de l'onglet de réunion et l'audio facultatif du microphone peuvent être transmis à SonicMeet ou à des prestataires de confiance de traitement vocal agissant pour notre compte afin de générer des sous-titres, transcriptions, traductions et résumés en temps réel. Nous ne conservons pas d'enregistrements audio dans le cadre du fonctionnement normal des Services, sauf si nous décrivons clairement et vous demandons d'activer une fonctionnalité qui le fait.
Le contenu des transcriptions, traductions, notes, résumés, historiques de session et métadonnées associées peut être conservé sur nos serveurs ou chez des fournisseurs d'infrastructure de confiance à des fins telles que :
- fournir un historique et des enregistrements sauvegardés ;
- synchroniser les données entre les sessions ou les appareils ;
- prendre en charge les fonctionnalités liées au compte ;
- résoudre les problèmes, assurer la fiabilité du service et fournir un support client ;
- améliorer les performances et la qualité des Services.
Nous prenons des mesures raisonnables destinées à protéger les informations, mais aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée.
5. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Nous pouvons partager des informations dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de services : avec des fournisseurs, hébergeurs, fournisseurs d'analyses, fournisseurs d'infrastructure de reconnaissance vocale, de traduction et de résumés, processeurs de paiement, outils de support client et autres prestataires qui nous aident à exploiter les Services. Ces prestataires peuvent traiter l'audio de réunion, les transcriptions, traductions, notes, résumés, historiques de session ou métadonnées associées uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les Services en notre nom. Nous nous efforçons de ne partager que ce qui est nécessaire au fonctionnement du service ;
- Conformité légale : si nous estimons que la divulgation est nécessaire pour respecter la loi applicable, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale ;
- Protection des droits : pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de SonicMeet, de nos utilisateurs ou d'autres personnes ;
- Transferts d'entreprise : dans le cadre d'une fusion, acquisition, financement, vente d'actifs ou transaction similaire ;
- Sur votre instruction : lorsque vous nous demandez de partager des informations ou utilisez des intégrations qui le nécessitent.
6. Conservation des données
Nous conservons les informations aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir les Services, maintenir votre compte, respecter les obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter nos accords et soutenir les opérations commerciales légitimes.
En général :
- Données de compte et de facturation : conservées tant que vous avez un compte et pendant la durée requise par la loi après l'annulation
- Audio de l'onglet de réunion et audio facultatif du microphone : traités en temps réel et non conservés par nous comme enregistrements stockés dans le fonctionnement normal des Services
- Données de transcription, de traduction, de notes, de résumés et de session : conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que votre compte soit supprimé, sous réserve de la conservation limitée des sauvegardes et journaux décrite ci-dessous
- Analyses : conservées sous forme agrégée ou anonymisée dans la mesure du possible
- Journaux et données techniques : conservés pendant une durée limitée à des fins de débogage et de sécurité
Si vous supprimez votre compte, nous nous efforcerons de supprimer ou d'anonymiser les données personnelles dont nous n'avons plus besoin dans un délai de 30 jours, sous réserve des obligations légales de conservation. Nous pouvons également conserver des copies de sauvegarde et des journaux limités jusqu'à leur expiration dans le cycle normal de sauvegarde à des fins de sécurité, de prévention de la fraude, de conformité légale et de continuité opérationnelle.
7. Vos choix et vos droits
En fonction de votre localisation et de la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de :
- accéder à certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- demander la correction d'informations inexactes ;
- demander la suppression de vos informations (« droit à l'oubli ») ;
- vous opposer à certains traitements ou les restreindre ;
- demander la portabilité de certaines informations ;
- déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données ou d'une autre autorité de régulation compétente, le cas échéant.
Vous pouvez également être en mesure de :
- gérer certains contenus enregistrés au sein du produit ;
- supprimer des notes, transcriptions ou l'historique des sessions de votre compte ;
- désinstaller l'extension ;
- nous contacter pour demander la suppression de votre compte ou une assistance relative à vos données.
Pour exercer vos droits applicables, contactez-nous à [email protected]. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Si vous êtes au Royaume-Uni, vous avez également le droit d'adresser une réclamation à l'Information Commissioner's Office (ICO). Si vous êtes dans l'UE/EEE, vous pouvez contacter votre autorité de contrôle locale.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site web et nos services connexes peuvent utiliser des cookies, le stockage local, des pixels, des SDK ou des technologies similaires pour mémoriser les préférences, maintenir les sessions, analyser le trafic et améliorer les fonctionnalités.
Vous pouvez généralement contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que la désactivation de certaines technologies puisse affecter le fonctionnement du service.
9. Services tiers
Les Services peuvent s'appuyer sur des services, sites web, plateformes ou intégrations tiers (tels que des API de reconnaissance vocale, des API de traduction, des fournisseurs d'hébergement et des processeurs de paiement) ou y renvoyer. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité séparément.
10. Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être traitées et stockées dans des pays autres que le vôtre, y compris aux États-Unis ou dans d'autres juridictions où nous ou nos prestataires de services opérons. Le cas échéant, nous nous appuyons sur des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents) pour aider à protéger vos données.
11. Vie privée des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.
Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles concernant un enfant de moins de 13 ans sans l'autorisation légalement requise, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations.
Si vous êtes un parent ou tuteur légal et pensez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à [email protected].
12. Sécurité
Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour aider à protéger les informations. Cependant, aucun système de sécurité n'est parfait, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
13. Modifications de la présente Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre. En cas de modifications substantielles, nous mettrons à jour la date d'entrée en vigueur, publierons la version révisée sur notre site web et, le cas échéant, fournirons un avis supplémentaire.
Votre utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur d'une Politique de Confidentialité mise à jour signifie que vous reconnaissez la politique révisée.
14. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, nous lisons chaque message et faisons de notre mieux pour répondre.
SonicMeet https://sonicmeet.app [email protected]