Останнє оновлення: 19 квітня 2026 р.

Політика конфіденційності

Як SonicMeet обробляє дані, аудіо та дозволи браузера.

← На головну

Дата набуття чинності: 19 квітня 2026 р.

SonicMeet («SonicMeet», «ми», «нас» або «наш») надає субтитри в реальному часі, транскрипцію, переклад і супутні інструменти продуктивності через наше розширення браузера, веб-сайт і пов'язані сервіси (разом — «Сервіси»).

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію. Ми намагалися зробити її зрозумілою — якщо щось неясно, напишіть нам на [email protected].

Ця Політика конфіденційності застосовується, коли ви використовуєте Сервіси.

1. Інформація, яку ми збираємо

a. Інформація акаунту

Коли ви створюєте акаунт або звертаєтесь до нас, ми можемо збирати таку інформацію, як ваше ім'я, адресу електронної пошти, ідентифікатори входу, статус підписки та інформацію, пов'язану з оплатою.

b. Аудіо зустрічі та додатковий ввід з мікрофона

Коли ви використовуєте SonicMeet у вкладці підтримуваної зустрічі, ми можемо обробляти аудіо з цієї вкладки, щоб надавати живі субтитри, транскрипцію, переклад, підсумки та пов'язані функції.

Якщо ви вмикаєте функцію, яка додає ваш власний голос до субтитрів або транскрипції, ми також можемо запитати доступ до вашого мікрофона та обробляти аудіо з мікрофона для цієї мети.

Залежно від функції та середовища браузера це аудіо може оброблятися локально на вашому пристрої та/або передаватися до SonicMeet або довіреним постачальникам послуг, які діють від нашого імені, для обробки мовлення в реальному часі. Ми не зберігаємо аудіозаписи в межах звичайної роботи Сервісів, якщо тільки ми чітко не опишемо таку функцію та не попросимо вас явно погодитися на неї.

c. Дані транскриптів, нотаток, підсумків і сесій

Коли ви використовуєте SonicMeet, ми можемо збирати та обробляти контент, пов'язаний з використанням Сервісів, зокрема:

  • живі субтитри та транскрипти;
  • перекладений текст;
  • нотатки, виділення, закладки або інший контент, який ви створюєте;
  • підсумки, згенеровані ШІ, і пов'язані результати;
  • історію сесій та пов'язані метадані;
  • мовні налаштування, уподобання для зустрічей і взаємодії з продуктом.

Залежно від використовуваних функцій ця інформація може оброблятися локально на вашому пристрої та/або передаватися і зберігатися в наших системах чи у довірених постачальників послуг для надання Сервісів, підтримки історії сесій, увімкнення синхронізації, підвищення надійності, надання клієнтської підтримки та підтримки функціональності продукту.

d. Технічна інформація та інформація про використання

Ми можемо автоматично збирати певну технічну інформацію, таку як:

  • тип і версія браузера;
  • інформація про пристрій і операційну систему;
  • версія розширення;
  • IP-адреса або приблизне розташування, отримане з IP;
  • логи помилок, звіти про збої, діагностика та дані продуктивності;
  • сторінки або домени, де активується розширення, у межах, необхідних для надання сервісу;
  • використання функцій, кліки, тривалість сесії та інші аналітичні події.

Де це можливо, ми уникаємо збору непотрібних персональних ідентифікаторів. Постачальники аналітики можуть обробляти IP-адресу або інформацію про пристрій, щоб надавати нам агреговану статистику.

e. Платіжна інформація

Якщо ви купуєте підписку або інші платні функції, платежі обробляються сторонніми платіжними процесорами (наприклад, Stripe). Ми не зберігаємо повні номери платіжних карток на власних серверах, але можемо отримувати обмежену платіжну інформацію, таку як статус платежу, тип плану, дата поновлення, останні 4 цифри картки та ідентифікатори транзакцій.

f. Комунікації

Якщо ви пишете нам електронною поштою, надсилаєте запити до служби підтримки або іншим чином зв'язуєтеся з нами, ми можемо збирати зміст цих повідомлень і будь-які вкладення або пов'язану інформацію, яку ви надаєте. Ми використовуємо це лише для відповіді, налагодження та покращення SonicMeet, а не для реклами.

2. Правові підстави (GDPR)

Для користувачів з ЄС/ЄЕЗ/Великої Британії ми спираємося на такі правові підстави:

  • Договір — щоб надати сервіс, який ви запросили (субтитри, переклади, акаунт, білінг)
  • Законні інтереси — щоб покращувати продукт, запобігати зловживанням і підтримувати безпеку сервісу
  • Згода — коли цього вимагає закон (наприклад, для певних cookie або маркетингових листів)

3. Як ми використовуємо інформацію

Ми можемо використовувати зібрану інформацію для:

  • надання, експлуатації, підтримки та вдосконалення Сервісів;
  • обробки аудіо вкладки зустрічі та, якщо ви це увімкнули, аудіо з мікрофона для створення живих субтитрів, транскриптів, перекладів, підсумків і пов'язаних функцій;
  • генерації, відображення, збереження, синхронізації та керування транскриптами, перекладами, нотатками та історією сесій;
  • автентифікації користувачів і керування акаунтами;
  • обробки підписок, платежів, поновлень і лімітів використання;
  • відповідей на запити підтримки та спілкування з вами;
  • моніторингу продуктивності, виправлення помилок, запобігання зловживанням і підвищення безпеки;
  • аналізу тенденцій використання та вдосконалення дизайну й надійності продукту;
  • забезпечення дотримання наших Умов користування та інших політик;
  • дотримання застосовних правових зобов'язань.

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми не використовуємо ваше аудіо або транскрипти для навчання непов'язаних моделей загального призначення, якщо тільки ми явно не запитаємо й не отримаємо вашу явну згоду.

4. Як ми зберігаємо та обробляємо дані

SonicMeet розроблений для надання транскрипції в реальному часі, перекладу, підсумків і функцій, пов'язаних з нотатками. Для підтримки цих функцій інформація може оброблятися на вашому пристрої, передаватися через інтернет і зберігатися в хмарній інфраструктурі або у постачальників послуг, що діють від нашого імені.

Наприклад, аудіо вкладки зустрічі та додаткове аудіо з мікрофона можуть передаватися до SonicMeet або довіреним постачальникам обробки мовлення, що діють від нашого імені, щоб у реальному часі генерувати субтитри, транскрипти, переклади та підсумки. Ми не зберігаємо аудіозаписи в межах звичайної роботи Сервісів, якщо тільки ми чітко не опишемо таку функцію та не попросимо вас явно погодитися на неї.

Вміст транскриптів, переклади, нотатки, підсумки, історія сесій і пов'язані метадані можуть зберігатися на наших серверах або у довірених провайдерів інфраструктури для таких цілей, як:

  • надання історії та збережених записів;
  • синхронізація даних між сесіями або пристроями;
  • підтримка функцій на основі акаунтів;
  • усунення несправностей, надійність сервісу та клієнтська підтримка;
  • покращення продуктивності та якості Сервісів.

Ми вживаємо розумних заходів, спрямованих на захист інформації, але жоден метод передавання чи зберігання не є повністю безпечним.

5. Розкриття інформації

Ми не продаємо ваші персональні дані.

Ми можемо розкривати інформацію в таких випадках:

  • Постачальники послуг: постачальникам, провайдерам хостингу, провайдерам аналітики, провайдерам інфраструктури для перетворення мовлення в текст, перекладу та підсумків, платіжним процесорам, інструментам клієнтської підтримки та іншим постачальникам, які допомагають нам експлуатувати Сервіси. Ці постачальники можуть обробляти аудіо зустрічі, транскрипти, переклади, нотатки, підсумки, історію сесій або пов'язані метадані лише в тій мірі, у якій це необхідно для надання Сервісів від нашого імені. Ми намагаємось ділитися лише тим, що необхідно для роботи сервісу;
  • Правова відповідність: якщо ми вважаємо, що розкриття необхідне для дотримання застосовного закону, регулювання, правового процесу чи державного запиту;
  • Захист прав: для захисту прав, власності чи безпеки SonicMeet, наших користувачів або інших осіб;
  • Передача бізнесу: у зв'язку зі злиттям, придбанням, фінансуванням, продажем активів чи подібною угодою;
  • За вашою вказівкою: коли ви доручаєте нам поділитися інформацією або використовувати інтеграції, які цього потребують.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо інформацію стільки, скільки розумно необхідно для надання Сервісів, підтримки вашого акаунту, дотримання правових зобов'язань, вирішення спорів, забезпечення дотримання наших угод і підтримки законних бізнес-операцій.

Загалом:

  • Дані акаунту й білінгу: зберігаються, поки у вас є акаунт, і протягом періоду, що вимагається законом після скасування
  • Аудіо вкладки зустрічі та додаткове аудіо з мікрофона: обробляються в реальному часі та не зберігаються нами як записані аудіофайли в межах звичайної роботи Сервісів
  • Дані транскриптів, перекладів, нотаток, підсумків і сесій: зберігаються, доки ви не видалите їх або доки ваш акаунт не буде видалений, з урахуванням обмеженого зберігання резервних копій і логів, описаного нижче
  • Аналітика: зберігається в агрегованій або анонімізованій формі, де це можливо
  • Логи і технічні дані: зберігаються протягом обмеженого часу для налагодження та безпеки

Якщо ви видалите свій акаунт, ми намагатимемося видалити або анонімізувати персональні дані, які нам більше не потрібні, протягом 30 днів з урахуванням вимог правового зберігання. Ми також можемо зберігати обмежені резервні копії та логи до моменту, поки вони не спливуть у звичайному циклі резервного копіювання, для безпеки, запобігання шахрайству, правової відповідності та операційної безперервності.

7. Ваш вибір і права

Залежно від вашого розташування та застосовного закону у вас можуть бути права на:

  • доступ до певної персональної інформації, яку ми про вас зберігаємо;
  • запит виправлення неточної інформації;
  • запит видалення вашої інформації («право бути забутим»);
  • заперечення або обмеження певної обробки;
  • запит переносності певної інформації;
  • подання скарги до органу із захисту даних або іншого регулятора, де це застосовно.

Ви також можете:

  • керувати певним збереженим контентом усередині продукту;
  • видаляти нотатки, транскрипти або історію сесій зі свого акаунту;
  • видалити розширення;
  • звернутися до нас із запитом видалення акаунту або допомоги, пов'язаної з даними.

Щоб скористатися застосовними правами, звертайтеся до нас за адресою [email protected]. Ми можемо попросити вас підтвердити свою особу перед виконанням запиту.

Якщо ви перебуваєте у Великій Британії, ви також маєте право подати скаргу до Information Commissioner's Office (ICO). Якщо ви перебуваєте в ЄС/ЄЕЗ, ви можете звернутися до місцевого наглядового органу.

8. Куки та подібні технології

Наш веб-сайт і пов'язані сервіси можуть використовувати куки, локальне сховище, пікселі, SDK або подібні технології для запам'ятовування уподобань, підтримки сесій, аналізу трафіку та покращення функціональності.

Зазвичай ви можете керувати куками через налаштування браузера, хоча вимкнення деяких технологій може вплинути на функціональність сервісу.

9. Сторонні сервіси

Сервіси можуть покладатися на або посилатися на сторонні сервіси, веб-сайти, платформи чи інтеграції (такі як API перетворення мовлення в текст, API перекладу, провайдери хостингу та платіжні процесори). Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності третіх сторін. Ми рекомендуємо вам окремо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності.

10. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може оброблятися та зберігатися в країнах, відмінних від вашої, включаючи Сполучені Штати або інші юрисдикції, де працюємо ми або наші постачальники послуг. Де застосовно, ми покладаємось на відповідні гарантії (такі як стандартні договірні положення або еквівалентні механізми), щоб допомогти захистити ваші дані.

11. Конфіденційність дітей

Сервіси не призначені для дітей молодше 13 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей молодше 13 років.

Якщо ми дізнаємося, що зібрали персональну інформацію дитини молодше 13 років без дозволу, який вимагається законом, ми вживемо відповідних заходів для видалення цієї інформації.

Якщо ви є батьком, матір'ю або законним опікуном і вважаєте, що дитина молодше 13 років надала нам персональну інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].

12. Безпека

Ми використовуємо розумні адміністративні, технічні та організаційні заходи, покликані допомогти захистити інформацію. Однак жодна система безпеки не є ідеальною, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

13. Зміни в цій Політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Якщо ми внесемо істотні зміни, ми оновимо дату набуття чинності, опублікуємо переглянуту версію на нашому веб-сайті та, де доречно, надамо додаткове повідомлення.

Ваше продовження використання Сервісів після набуття чинності оновленою Політикою конфіденційності означає, що ви визнаєте переглянуту політику.

14. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, ми читаємо кожне повідомлення й намагаємось відповісти.

SonicMeet https://sonicmeet.app [email protected]