Політика конфіденційності

Дата набуття чинності: 19 березня 2026 р.

SonicMeet («SonicMeet», «ми», «нас» або «наш») надає субтитри в реальному часі, транскрипцію, переклад і супутні інструменти продуктивності через наше розширення браузера, веб-сайт і пов'язані сервіси (разом — «Сервіси»).

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію. Ми намагалися зробити її зрозумілою — якщо щось неясно, напишіть нам на [email protected].

Використовуючи Сервіси, ви погоджуєтеся зі збором і використанням інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності.

1. Інформація, яку ми збираємо

a. Інформація акаунту

Коли ви створюєте акаунт або звертаєтесь до нас, ми можемо збирати таку інформацію, як ваше ім'я, адресу електронної пошти, ідентифікатори входу, статус підписки та інформацію, пов'язану з оплатою.

b. Дані транскриптів, нотаток і сесій

Коли ви використовуєте SonicMeet, ми можемо збирати та обробляти контент, пов'язаний з використанням Сервісів, зокрема:

живі субтитри та транскрипти;
перекладений текст;
нотатки, виділення, закладки або інший контент, який ви створюєте;
історію сесій та пов'язані метадані;
мовні налаштування, уподобання для зустрічей і взаємодії з продуктом.

Залежно від використовуваних функцій ця інформація може оброблятися локально на вашому пристрої та/або передаватися і зберігатися в наших системах чи у довірених постачальників послуг для надання Сервісів, підтримки історії сесій, увімкнення синхронізації, підвищення надійності, надання клієнтської підтримки та підтримки функціональності продукту.

c. Технічна інформація та інформація про використання

Ми можемо автоматично збирати певну технічну інформацію, таку як:

тип і версія браузера;
інформація про пристрій і операційну систему;
версія розширення;
IP-адреса або приблизне розташування, отримане з IP;
логи помилок, звіти про збої, діагностика та дані продуктивності;
сторінки або домени, на яких активується розширення, за потреби для надання сервісу;
використання функцій, кліки, тривалість сесії та інші аналітичні події.

За можливості ми уникаємо збору непотрібних персональних ідентифікаторів. Провайдери аналітики можуть обробляти IP-адресу або інформацію про пристрій, щоб надати нам агреговану статистику.

d. Платіжна інформація

Якщо ви купуєте підписку або інші платні функції, платежі обробляються сторонніми платіжними провайдерами (такими як Stripe). Ми не зберігаємо повні номери платіжних карток на своїх серверах, але можемо отримувати обмежену платіжну інформацію, таку як статус платежу, тип тарифу, дата поновлення, останні 4 цифри вашої картки та ідентифікатори транзакцій.

e. Комунікації

Якщо ви пишете нам, надсилаєте запити до підтримки або іншим чином спілкуєтесь з нами, ми можемо збирати вміст цих комунікацій і будь-які вкладення або пов'язану інформацію, яку ви надаєте. Ми використовуємо це лише для відповіді, налагодження та вдосконалення SonicMeet — не для реклами.

2. Правові підстави (GDPR)

Для користувачів у ЄС/ЄЕЗ/Великій Британії ми спираємось на такі правові підстави:

Договір — для надання запитаного вами сервісу (субтитри, переклади, акаунт, білінг)
Законні інтереси — для вдосконалення продукту, запобігання зловживанням і забезпечення безпеки сервісу
Згода — там, де це потрібно за законом (наприклад, певні куки або маркетингові email)

Ми прагнемо дотримуватися принципів приватності, натхнених Загальним регламентом ЄС про захист даних (GDPR), таких як мінімізація даних і обмеження цілей.

3. Як ми використовуємо інформацію

Ми можемо використовувати зібрану інформацію для:

надання, експлуатації, підтримки та вдосконалення Сервісів;
генерації, відображення, збереження, синхронізації та керування транскриптами, перекладами, нотатками та історією сесій;
автентифікації користувачів і керування акаунтами;
обробки підписок, платежів, поновлень і лімітів використання;
відповідей на запити підтримки та спілкування з вами;
моніторингу продуктивності, виправлення помилок, запобігання зловживанням і підвищення безпеки;
аналізу тенденцій використання та вдосконалення дизайну й надійності продукту;
забезпечення дотримання наших Умов користування та інших політик;
дотримання застосовних правових зобов'язань.

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми не використовуємо ваше аудіо або транскрипти для навчання непов'язаних моделей загального призначення, якщо тільки ми явно не запитаємо й не отримаємо вашу явну згоду.

4. Як ми зберігаємо та обробляємо дані

SonicMeet розроблений для надання транскрипції в реальному часі, перекладу та функцій, пов'язаних з нотатками. Для підтримки цих функцій інформація може оброблятися на вашому пристрої, передаватися через інтернет і зберігатися в хмарній інфраструктурі або у постачальників послуг, що діють від нашого імені.

Наприклад, вміст транскриптів, нотатки, історія сесій і пов'язані метадані можуть зберігатися на наших серверах або у довірених провайдерів інфраструктури для таких цілей, як:

надання історії та збережених записів;
синхронізація даних між сесіями або пристроями;
підтримка функцій на основі акаунтів;
усунення несправностей, надійність сервісу та клієнтська підтримка;
покращення продуктивності та якості Сервісів.

Ми вживаємо розумних заходів, спрямованих на захист інформації, але жоден метод передавання чи зберігання не є повністю безпечним.

5. Розкриття інформації

Ми не продаємо ваші персональні дані.

Ми можемо розкривати інформацію в таких випадках:

Постачальники послуг: постачальникам, провайдерам хостингу, провайдерам аналітики, провайдерам інфраструктури для перетворення мовлення в текст і перекладу, платіжним процесорам, інструментам клієнтської підтримки та іншим постачальникам, які допомагають нам експлуатувати Сервіси. Ми намагаємось ділитися лише тим, що необхідно для роботи сервісу;
Правова відповідність: якщо ми вважаємо, що розкриття необхідне для дотримання застосовного закону, регулювання, правового процесу чи державного запиту;
Захист прав: для захисту прав, власності чи безпеки SonicMeet, наших користувачів або інших осіб;
Передача бізнесу: у зв'язку зі злиттям, придбанням, фінансуванням, продажем активів чи подібною угодою;
За вашою вказівкою: коли ви доручаєте нам поділитися інформацією або використовувати інтеграції, які цього потребують.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо інформацію стільки, скільки розумно необхідно для надання Сервісів, підтримки вашого акаунту, дотримання правових зобов'язань, вирішення спорів, забезпечення дотримання наших угод і підтримки законних бізнес-операцій.

Загалом:

Дані акаунту й білінгу: зберігаються, поки у вас є акаунт, і протягом періоду, що вимагається законом після скасування
Дані транскриптів, нотаток і сесій: зберігаються, доки ви не видалите їх, доки ваш акаунт не буде видалений або вони не будуть видалені відповідно до наших практик зберігання
Аналітика: зберігається в агрегованій або анонімізованій формі, де це можливо
Логи і технічні дані: зберігаються протягом обмеженого часу для налагодження та безпеки

Якщо ви видалите свій акаунт, ми видалимо або анонімізуємо персональні дані, які нам більше не потрібні, з урахуванням вимог правового зберігання. Ми також можемо зберігати обмежені резервні копії та логи для безпеки, запобігання шахрайству, правової відповідності та операційної безперервності.

7. Ваш вибір і права

Залежно від вашого розташування та застосовного закону у вас можуть бути права на:

доступ до певної персональної інформації, яку ми про вас зберігаємо;
запит виправлення неточної інформації;
запит видалення вашої інформації («право бути забутим»);
заперечення або обмеження певної обробки;
запит переносності певної інформації.

Ви також можете:

керувати певним збереженим контентом усередині продукту;
видаляти нотатки, транскрипти або історію сесій зі свого акаунту;
видалити розширення;
звернутися до нас із запитом видалення акаунту або допомоги, пов'язаної з даними.

Щоб скористатися застосовними правами, звертайтеся до нас за адресою [email protected]. Ми можемо попросити вас підтвердити свою особу перед виконанням запиту.

8. Куки та подібні технології

Наш веб-сайт і пов'язані сервіси можуть використовувати куки, локальне сховище, пікселі, SDK або подібні технології для запам'ятовування уподобань, підтримки сесій, аналізу трафіку та покращення функціональності.

Зазвичай ви можете керувати куками через налаштування браузера, хоча вимкнення деяких технологій може вплинути на функціональність сервісу.

9. Сторонні сервіси

Сервіси можуть покладатися на або посилатися на сторонні сервіси, веб-сайти, платформи чи інтеграції (такі як API перетворення мовлення в текст, API перекладу, провайдери хостингу та платіжні процесори). Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності третіх сторін. Ми рекомендуємо вам окремо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності.

10. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може оброблятися та зберігатися в країнах, відмінних від вашої, включаючи Сполучені Штати або інші юрисдикції, де працюємо ми або наші постачальники послуг. Де застосовно, ми покладаємось на відповідні гарантії (такі як стандартні договірні положення або еквівалентні механізми), щоб допомогти захистити ваші дані.

11. Конфіденційність дітей

Сервіси не призначені для дітей молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей молодше 16 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональну інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо відповідних заходів для її видалення.

12. Безпека

Ми використовуємо розумні адміністративні, технічні та організаційні заходи, покликані допомогти захистити інформацію. Однак жодна система безпеки не є ідеальною, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

13. Зміни в цій Політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Якщо ми внесемо істотні зміни, ми оновимо дату набуття чинності, опублікуємо переглянуту версію на нашому веб-сайті та, де доречно, надамо додаткове повідомлення.

Ваше продовження використання Сервісів після набуття чинності оновленою Політикою конфіденційності означає, що ви визнаєте переглянуту політику.

14. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, ми читаємо кожне повідомлення й намагаємось відповісти.

SonicMeet https://sonicmeet.app [email protected]