Última actualización: 25 de julio de 2026

Seguridad y privacidad

Cómo SonicMeet protege los datos de las reuniones en la aplicación para Windows y la extensión.

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Última actualización: 25 de julio de 2026

SonicMeet está diseñado para reuniones multilingües sin añadir un bot a la llamada y sin conservar el audio original de la reunión como grabación durante el funcionamiento normal.

Respuestas rápidas

  • Disponible como aplicación de escritorio para Windows y extensión para Chrome/Edge.
  • Ningún bot se une a la reunión y SonicMeet no activa por sí mismo una notificación de grabación de la plataforma.
  • La aplicación para Windows puede procesar el audio del sistema; la extensión procesa el audio de la pestaña seleccionada.
  • El micrófono es opcional y solo se utiliza cuando usted lo habilita.
  • Las transcripciones, traducciones, notas, resúmenes y metadatos de sesión pueden almacenarse para proporcionar funciones del producto.
  • No vendemos datos personales ni utilizamos audio o transcripciones de reuniones para entrenar modelos generales de IA ajenos al servicio.

Tratamiento de los datos de las reuniones

La extensión captura únicamente el audio de la pestaña compatible que usted selecciona. La aplicación para Windows puede capturar el audio del sistema que se reproduce en el dispositivo, incluidas aplicaciones de reuniones, navegadores y otras aplicaciones. Ambos productos pueden transmitir flujos de audio breves a SonicMeet y a proveedores de procesamiento de voz de confianza para generar subtítulos, transcripciones, traducciones y resúmenes en tiempo real.

En Windows, SonicMeet utiliza la interfaz de captura de escritorio del sistema operativo para obtener el audio del sistema. La aplicación detiene inmediatamente la pista de vídeo y no almacena ni transmite vídeo de la pantalla para generar subtítulos. El audio original de la reunión y del micrófono no se conserva como grabación durante el funcionamiento normal.

Si habilita los subtítulos del micrófono, SonicMeet solicita acceso al micrófono y mezcla esa entrada con el flujo de audio seleccionado durante la sesión. Puede deshabilitarlo en cualquier momento.

Visibilidad y pantalla compartida

SonicMeet no añade participantes o bots a Google Meet, Zoom o Microsoft Teams ni envía una señal de “grabación iniciada”. Esto no sustituye los avisos o consentimientos exigidos por la ley o por su organización.

La superposición de subtítulos se muestra localmente. Si comparte o graba una pantalla que contiene la superposición u otra ventana de SonicMeet, ese contenido puede ser visible en la pantalla compartida o la grabación.

Permisos de la extensión

La extensión usa tabCapture para el audio de la pestaña seleccionada; activeTab, scripting y tabs para mostrar subtítulos y detectar páginas compatibles; storage y offscreen para los ajustes y el procesamiento en segundo plano; downloads para exportar; e identity e identity.email para iniciar sesión con Google. El acceso a hosts se limita a plataformas compatibles y a servicios SonicMeet necesarios para transcripción, traducción, acceso, almacenamiento y análisis.

Acceso de la aplicación para Windows

La aplicación utiliza la captura de audio del sistema, un micrófono opcional, almacenamiento local y acceso a la red. Puede contactar con el servicio de actualización de SonicMeet para comprobar y descargar actualizaciones firmadas. Los datos locales pueden incluir ajustes, estado de autenticación y datos temporales de recuperación de sesiones.

Los análisis operativos pueden incluir versión, sistema operativo, ciclo de vida, uso de funciones, estado de captura, errores y rendimiento. Los eventos de análisis están diseñados para no incluir texto de subtítulos, transcripciones, notas, preguntas ni respuestas de IA.

Conservación y eliminación

El audio de la pestaña, el audio del sistema de Windows y el micrófono opcional se procesan en tiempo real y no se conservan como grabaciones durante el funcionamiento normal. Los datos de cuenta, transcripciones, notas, resúmenes y metadatos se conservan mientras sean necesarios para el historial y otras funciones. Puede eliminar contenido mediante los controles disponibles. Para eliminar la cuenta y los datos almacenados, escriba desde el correo asociado a [email protected]. Salvo obligaciones legales y el vencimiento normal de copias de seguridad, intentamos procesar la solicitud en 30 días.

Proveedores, medidas y certificaciones

SonicMeet utiliza proveedores para alojamiento, autenticación, pagos, procesamiento de voz, traducción, resúmenes, análisis, soporte, correo y fiabilidad. Limitamos el intercambio a los datos necesarios y aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables, aunque ningún sistema garantiza seguridad absoluta.

SOC 2 e ISO 27001 están en nuestra hoja de ruta; SonicMeet no afirma tener actualmente esas certificaciones. Los clientes potenciales de equipos y empresas pueden solicitar información sobre subencargados y respuestas a cuestionarios de seguridad.

Contacto

Para consultas de seguridad, privacidad o compras, escriba a [email protected].