Fecha de vigencia: 19 de abril de 2026
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de la extensión de navegador, sitio web y servicios relacionados de SonicMeet (colectivamente, los "Servicios"), proporcionados por SonicMeet ("SonicMeet", "nosotros", "nos" o "nuestro/a").
Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.
1. Elegibilidad
Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Debe tener al menos 13 años para utilizar los Servicios.
Si es menor de 18 años, o menor de edad en su jurisdicción, solo puede utilizar los Servicios con el permiso y la participación de un padre, madre o tutor legal.
Usted declara que tiene la autoridad para aceptar estos Términos y para utilizar los Servicios de conformidad con la ley aplicable.
Si usted utiliza SonicMeet en nombre de una organización, declara que tiene la autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos.
2. Los Servicios
SonicMeet proporciona subtitulado en tiempo real, transcripción, traducción, toma de notas, historial de sesiones y funciones de productividad relacionadas para plataformas y sitios web compatibles.
SonicMeet no aloja ni controla el contenido subyacente (videos, transmisiones, reuniones, etc.) y no es responsable de su disponibilidad, legalidad o exactitud.
Las funciones pueden cambiar con el tiempo. Podemos agregar, modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de los Servicios en cualquier momento.
3. Cuentas
Es posible que necesite crear una cuenta para acceder a algunas funciones.
Usted acepta:
- proporcionar información precisa y completa;
- mantener sus credenciales de inicio de sesión seguras;
- actualizar prontamente la información de su cuenta si cambia;
- aceptar la responsabilidad por la actividad que ocurra bajo su cuenta.
Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos, que estén involucradas en abuso, fraude o riesgos de seguridad, o que generen riesgos para los Servicios u otros usuarios.
4. Suscripción, facturación y límites de uso
Algunas funciones pueden requerir una suscripción de pago, créditos, compras basadas en el uso u otras tarifas.
SonicMeet actualmente ofrece:
- Un nivel gratuito con una cuota única limitada de tiempo de subtitulado para que pueda probar el producto
- Planes de suscripción de pago con límites mensuales más altos
Medimos el uso en minutos de subtitulado (la cantidad de audio que usted procesa utilizando SonicMeet). Por ejemplo, ver un video de 30 minutos con subtítulos activados consume aproximadamente 30 minutos; una reunión de 1 hora consume aproximadamente 60 minutos.
Al adquirir un plan de pago, usted autoriza a nosotros o a nuestros procesadores de pago a cobrar las tarifas, impuestos y cargos recurrentes aplicables según se describa en el momento de la compra.
Salvo que se indique lo contrario:
- las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen;
- las tarifas no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley o se indique expresamente lo contrario;
- los límites del plan, las cuotas de uso y el acceso a funciones pueden variar según el plan;
- podemos cambiar los precios o las características del plan con un aviso razonable.
Usted es responsable de revisar los detalles del plan antes de realizar la compra.
Cancelación
Usted puede cancelar futuras renovaciones en cualquier momento a través del enlace del portal de facturación o comunicándose con soporte en [email protected].
Cuando usted cancela, su plan permanece activo hasta el final del período de facturación actual. En general, no ofrecemos reembolsos por períodos utilizados parcialmente, excepto cuando lo exija la ley o a nuestra discreción.
Si alguna vez cerramos SonicMeet por completo o realizamos cambios importantes que reduzcan significativamente su funcionalidad principal, nos esforzaremos por proporcionar un aviso razonable y, cuando sea apropiado, un enfoque justo para los suscriptores existentes.
5. Uso aceptable
Usted acepta no utilizar los Servicios para:
- violar cualquier ley o regulación aplicable;
- infringir o apropiarse indebidamente de los derechos de terceros;
- cargar, transmitir o procesar contenido ilegal, abusivo, acosador, difamatorio, fraudulento o de cualquier otra forma dañino;
- interferir con o interrumpir el funcionamiento, la seguridad o la integridad de los Servicios;
- intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, cuentas o datos;
- realizar ingeniería inversa, copiar, revender, extraer datos o explotar los Servicios excepto según lo permita la ley;
- utilizar los Servicios de una manera que viole los términos o políticas de plataformas de terceros a las que acceda;
- eludir límites de uso, cuotas o medidas de seguridad;
- compartir una cuenta personal entre grupos no relacionados de una manera que eluda nuestra estructura de precios;
- utilizar los Servicios para desarrollar o respaldar servicios competidores de una manera que viole la ley aplicable o nuestros derechos.
Usted es responsable de su uso de transcripciones, traducciones, notas y cualquier contenido generado, mostrado, guardado o exportado a través de los Servicios.
6. Contenido del usuario
Usted puede enviar, crear, guardar o procesar contenido a través de los Servicios, incluyendo transcripciones, notas, traducciones y materiales relacionados ("Contenido del Usuario").
Usted conserva sus derechos sobre su Contenido del Usuario. Sin embargo, usted nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y mundial para alojar, almacenar, reproducir, procesar, transmitir y mostrar el Contenido del Usuario según sea necesario para operar, proporcionar, mantener, mejorar, proteger y respaldar los Servicios.
Usted declara que tiene todos los derechos y permisos necesarios para su Contenido del Usuario y su uso de los Servicios.
7. Responsabilidades de consentimiento y cumplimiento
Usted es responsable de determinar si ha proporcionado cualquier aviso u obtenido cualquier consentimiento que pueda ser requerido bajo la ley aplicable o las políticas del lugar de trabajo, educativas u organizacionales en relación con la grabación, transcripción, subtitulado, traducción o almacenamiento de contenido relacionado con reuniones.
SonicMeet no proporciona asesoramiento legal, y usted es el único responsable de sus obligaciones de cumplimiento al utilizar los Servicios.
8. Aviso sobre IA y precisión
Los Servicios pueden utilizar sistemas automatizados, reconocimiento de voz, modelos de traducción y otras tecnologías basadas en inteligencia artificial.
Como resultado:
- las transcripciones, traducciones, resúmenes, notas y resultados relacionados pueden contener errores, omisiones, retrasos o inexactitudes;
- los resultados pueden no reflejar las palabras exactas o el significado previsto;
- los Servicios se proporcionan con fines de conveniencia y productividad y no deben utilizarse como única base para decisiones legales, médicas, financieras, de cumplimiento u otras decisiones de alto impacto.
Usted es responsable de revisar y verificar los resultados antes de confiar en ellos.
9. Plataformas y servicios de terceros
Los Servicios pueden interactuar con sitios web de terceros, plataformas de comunicación, entornos de navegador o proveedores de servicios. Su uso de dichos servicios de terceros se rige por sus propios términos y políticas.
SonicMeet no es responsable de los productos o servicios de terceros y no está afiliado a, respaldado por ni patrocinado por Google Meet, Zoom, Microsoft Teams u otras plataformas de terceros, a menos que se indique expresamente.
10. Propiedad intelectual
Los Servicios, incluyendo nuestro software, diseños, marca, texto, gráficos, interfaces y materiales relacionados, son propiedad de SonicMeet o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar SonicMeet para su uso personal o comercial interno, de conformidad con estos Términos. Usted no adquiere la propiedad de SonicMeet por utilizarlo o por suscribirse.
11. Comentarios y sugerencias
Si usted proporciona comentarios, sugerencias o ideas sobre los Servicios, nos otorga el derecho de utilizarlos sin restricción ni compensación hacia usted.
12. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, si:
- usted viola estos Términos;
- su uso genera riesgos legales, de seguridad u operativos;
- estamos obligados a hacerlo por ley;
- descontinuamos los Servicios.
Usted puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento. Si corresponde, puede cancelar su suscripción de acuerdo con los términos de facturación presentados en el momento de la compra.
Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluyendo las disposiciones relativas a pagos adeudados, propiedad intelectual, renuncias de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad, indemnización y resolución de disputas.
13. Renuncias de responsabilidad
Trabajamos arduamente para que SonicMeet sea útil y fiable, pero:
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" ("AS IS") Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE").
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O USOS COMERCIALES.
No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, seguros, libres de errores o completamente precisos, ni que cualquier contenido se conserve sin pérdida.
14. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SONICMEET, SUS AFILIADOS, DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, AGENTES, LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO U OPORTUNIDAD DE NEGOCIO, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON SU USO O INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE USTED NOS HAYA PAGADO POR LOS SERVICIOS EN LOS 3 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN.
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que parte de lo anterior puede no aplicarse a usted. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no puede ser limitada por ley.
15. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a SonicMeet y sus afiliados, directivos, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con:
- su uso de los Servicios;
- su Contenido del Usuario;
- su violación de estos Términos;
- su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
16. Legislación aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos y, cuando corresponda, por las leyes del estado de EE. UU. en el que nuestra empresa está registrada, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Si usted es un consumidor en una región con protecciones locales obligatorias, también puede beneficiarse de ciertos derechos irrenunciables bajo su legislación local.
17. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de vigencia, publicaremos los Términos actualizados y, cuando sea apropiado, proporcionaremos un aviso adicional (por ejemplo, un mensaje dentro de la aplicación o un correo electrónico).
Al continuar utilizando los Servicios después de que los Términos actualizados entren en vigencia, usted acepta los Términos revisados.
18. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, comuníquese con nosotros en:
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