無法用 Google 登入

在擴充功能裡，使用 Google 登入 會打開一個單獨的 Google 視窗，讓你選擇帳號。如果這個視窗被提前關掉、你點了取消，或放著超過 10 分鐘，SonicMeet 不會顯示錯誤：按鈕只是變回 使用 Google 登入。這是登入看起來毫無反應時最常見的原因。

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   關掉其他 Google 登入視窗

   同一時間只能開著一個登入視窗。

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   再次點擊 使用 Google 登入，並走完每一步

   讓 Google 視窗保持打開，選好帳號，把每一個畫面都點過去，直到視窗自己關上。

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   再打開一次 SonicMeet 圖示

   如果登入成功，彈出視窗裡現在會顯示語言和開始按鈕。

登入需要瀏覽器能夠打開 Google 的登入頁，並連上 Google 的登入服務。如果網路攔住了其中任何一個，Google 視窗會一直空白或顯示錯誤，或者剛選完帳號登入就失敗。SonicMeet 裡沒有任何設定能繞過這一點。

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   用同一個瀏覽器打開 accounts.google.com

   如果打不開，問題就在網路。

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   換一個網路試試

   手機熱點是最快的測試。如果在那裡能登入，就是你平時的網路（公司防火牆、學校網路、VPN 或地區限制）攔住了 Google。

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   打開或關掉 VPN

   兩個方向都值得試：VPN 可能正是讓你連上 Google 的原因，也可能正是擋路的原因。

如果登入視窗裡是 Google 自己的錯誤頁，你選的帳號可能不被允許登入第三方 App。工作和學校帳號經常這樣。換一個個人 Google 帳號試試，或問問管理員。

• 點擊 使用 Google 登入 之後，在打開的瀏覽器分頁裡於 5 分鐘內完成登入，然後回到 App。如果你把那個分頁關了，App 會一直等到 5 分鐘結束；想早點重試，從系統匣結束 SonicMeet，再重新打開。
• 剛開機就出現 無法連線 Google，請檢查網路後重試。，通常是 SonicMeet 在網路還沒就緒時就啟動了。再點一次 使用 Google 登入：如果登入仍然有效，它會直接重新連線，不必再打開瀏覽器。
• 其他時候出現同一句提示，說明 App 連不上 Google 或我們的伺服器。按上面說的檢查連線、代理或 VPN。桌面版會跟隨系統的代理設定。
• 無法登入，請重試。 如果一直這樣，請聯絡我們，並說明它是在什麼時候出現的。

告訴這三件事，我們通常一封回信就能幫上：用的是擴充功能還是桌面版、點擊登入按鈕時發生了什麼（毫無反應、空白視窗，還是一則錯誤），以及這個網路能不能打開 accounts.google.com。