桌面版無法更新

更新會自己下載，但只有 SonicMeet 重新啟動時才會安裝。大多數「一直停在舊版本」都是下面兩種之一。

適用於桌面版

更新已經下載，但一直沒裝上

關掉視窗並不會結束 SonicMeet：它會繼續留在系統匣裡（Mac 上是選單列），所以已經下載的更新只是在等。用下面任一方式安裝：

  • 設定 → 關於 → 重新啟動並安裝
  • 視窗頂部更新橫幅上的 Restart 按鈕
  • 系統匣選單 → 重新啟動並更新
  • 或在系統匣選單裡用 結束 SonicMeet 結束：SonicMeet 關閉時會裝上更新。
即時工作階段進行中，SonicMeet 不會檢查或安裝更新。你停止之後不久，它會再檢查一次。

顯示上次更新檢查失敗

如果「設定 → 關於」顯示 上次更新檢查失敗，將在背景重試。，或 檢查更新 顯示 無法連線更新伺服器。，說明 App 連不上我們的更新伺服器。有些網路會攔住一部分網站、放行另一部分，所以字幕可能照常工作，更新卻失敗。

  1. 1
    換一個網路

    連到另一個網路，例如手機熱點，然後點擊 檢查更新。如果在那裡可以，就是第一個網路攔住了更新伺服器。

  2. 2
    請對方允許更新伺服器

    公司防火牆、VPN 和 DNS 過濾有時會攔住 files.sonicmeet.app。請管理網路的人允許它。

  3. 3
    或者自己安裝新版本

    從下載頁下載，從系統匣結束 SonicMeet，然後覆蓋安裝目前版本。在 Mac 上，用對應晶片的新版本替換「應用程式」資料夾裡的 App。

常見問題

怎樣查看我用的是哪個版本？

在桌面版裡打開 設定 → 關於。那裡會顯示你的版本，以及是否已有更新下載好、正在等安裝。

為什麼關掉視窗之後 SonicMeet 還在執行？

關掉視窗只是把 SonicMeet 收到系統匣（Mac 上是選單列），這樣它還能在背景繼續出字幕。要結束，在系統匣選單裡選擇 結束 SonicMeet。已經下載的更新會在 SonicMeet 重新啟動或結束時安裝。

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