桌面應用程式無法更新
更新會自己下載，但只在 SonicMeet 重新啟動時才安裝。大多數「停在舊版本」的情況，是下面兩種之一。
適用於桌面應用程式
更新下載了，但一直沒安裝
關掉視窗不會結束 SonicMeet：它會繼續留在系統匣（Mac 上是選單列），所以已下載的更新只是在等。用下面任何一種方式安裝：
- 設定 → 關於 → 重新啟動並安裝
- 視窗頂部更新橫幅上的 Restart（重新啟動）按鈕
- 系統匣選單 → 重新啟動並更新
- 或在系統匣選單用 結束 SonicMeet 結束：SonicMeet 關閉時會安裝更新。
字幕會話進行期間，SonicMeet 不會檢查或安裝更新。停止會話後不久，它會再次檢查。
「上次更新檢查失敗」
如果設定 → 關於 顯示 上次更新檢查失敗，將在背景重試。，或 檢查更新 顯示 無法連線更新伺服器。，表示應用程式連不上我們的更新伺服器。這在只擋一部分網站的網絡上很常見，所以字幕可能照常，更新卻失敗。
- 1試另一個網絡
連到另一個網絡，例如手機熱點，然後按 檢查更新。如果在那裡可以，就是第一個網絡擋住了更新伺服器。
- 2請對方允許更新伺服器
公司防火牆、VPN 和 DNS 過濾有時會擋住
files.sonicmeet.app。請管理網絡的人允許它。 - 3或自己安裝新版本
從下載頁下載，從系統匣結束 SonicMeet，然後覆蓋安裝目前的版本。在 Mac 上，用配合你晶片的新版本，取代「應用程式」資料夾裡的應用程式。
常見問題
怎樣查看我用的是哪個版本？
在桌面應用程式裡打開 設定 → 關於。那裡會顯示你的版本，以及更新是否已下載、正在等安裝。
為甚麼關掉視窗之後 SonicMeet 還在運行？
關掉視窗只是把 SonicMeet 收到系統匣（Mac 上是選單列），讓字幕可以在背景繼續。要結束，在系統匣選單選擇 結束 SonicMeet。已下載的更新會在 SonicMeet 重新啟動或結束時安裝。
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