管理訂閱：信用卡、發票和取消
信用卡、發票和取消都在 Stripe（我們的付款服務）裡。下面說明怎樣去到那裡，以及取消之後會怎樣。
適用於瀏覽器擴充功能桌面應用程式
在哪裡找
| 要…… | 瀏覽器擴充功能 | 桌面應用程式 |
|---|---|---|
| 升級或轉換方案 | 彈出視窗裡的 升級 | 帳戶選單（你的頭像）→ 升級方案 |
| 更新信用卡、查看發票，或取消 | 彈出視窗 → 帳戶選單 → 管理訂閱，或 設定 → 管理帳單 | 帳戶選單 → 管理訂閱 |
帳單按鈕會在瀏覽器打開 Stripe 的客戶入口。只有你付過方案之後才會出現。升級怎樣收費、會得到多少小時，見升級時會發生甚麼。
取消
打開 管理帳單 或 管理訂閱，在 Stripe 裡取消，或發電郵到 [email protected]。
- 你的方案會維持到已付款的這段時期結束。
- 之後帳戶會回到免費方案，不再有方案分鐘或 AI 額度。你買過的額外時數仍然屬於你。
- 已儲存的場次會留在帳戶裡，直到你刪除它們。
- 已使用一部分的帳期，我們一般不退款，法律要求的情況除外。
如果付款失敗
在付款成功之前，方案分鐘會暫停；你買過的額外時數仍然可用。透過 管理訂閱 在 Stripe 更新信用卡。款項收到之後，方案分鐘會重設為全額。
Team 計劃方面，在擁有者或管理員更新信用卡之前，成員不能開始字幕。見團隊帳單、共用時數和用量。
改用 Team 計劃
團隊的第一筆付款成功之後，你的場次會用團隊的共用池。你的個人方案會繼續扣款，直到你取消：在擴充功能彈出視窗打開帳戶選單，選擇 管理訂閱。見加入團隊的 SonicMeet 計劃。
常見問題
可以退款嗎？
費用一般不退，包括已使用一部分的帳期，法律另有要求的情況除外。如果你認為扣錯了，請在聯絡頁告訴我們。
發票在哪裡下載？
在 Stripe 的客戶入口。可以從擴充功能彈出視窗的帳戶選單，或桌面應用程式的帳戶選單打開管理訂閱，也可以從擴充功能的設定 → 管理帳單進入。
取消之後，文字記錄會消失嗎？
不會。已儲存的場次會留在帳戶裡，直到你刪除它們，方案結束之後也一樣。
這篇文章有用嗎？
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