Von einem kostenpflichtigen Tarif zu einem anderen wechseln: Kosten, Stunden und KI-Guthaben
Das gilt für den Wechsel von einem kostenpflichtigen Tarif zu einem höheren, etwa von Starter zu Pro, oder von monatlicher zu jährlicher Abrechnung. Die Änderung gilt sofort: Sie zahlen nur die Differenz für den Rest Ihres Abrechnungszeitraums, behalten die Stunden, die noch übrig sind, und bekommen sofort zusätzliche Stunden.
So upgraden Sie
- 1Klicken Sie auf Upgrade
Im Popup der Erweiterung, oder auf Tarif upgraden im Kontomenü der Desktop-App. SonicMeet öffnet die Tarifseite in Ihrem Browser, Sie sind bereits angemeldet.
- 2Wählen Sie einen Tarif
Wählen Sie die Abrechnung Monatlich oder Jährlich; jährlich sparen Sie etwa 17 %. Ihr Tarif ist mit Aktueller Tarif markiert, höhere Tarife zeigen Zu diesem Tarif wechseln.
- 3Prüfen Sie den Betrag und bestätigen Sie
Tarifänderung bestätigen zeigt den Betrag Heute fällig und Ihre nächste Rechnung. Klicken Sie auf Änderung bestätigen, und der neue Tarif startet sofort.
Was Sie zahlen
Die Änderung wird sofort Ihrer hinterlegten Karte belastet, anteilig für die verbleibende Zeit im Abrechnungszeitraum:
| Änderung | Heute berechnet | Ihre nächste Rechnung |
|---|---|---|
| Zu einem höheren Tarif im selben Abrechnungsrhythmus, etwa Starter monatlich → Pro monatlich | Die Preisdifferenz für den Rest des aktuellen Zeitraums: Der ungenutzte Teil Ihres alten Abrechnungszeitraums wird gutgeschrieben, der Rest des Zeitraums im neuen Tarif wird berechnet | Der volle Preis des neuen Tarifs, an Ihrem üblichen Abrechnungstag |
| Monatlich → jährlich | Der Jahrespreis abzüglich einer Gutschrift für den verbleibenden Teil Ihres aktuellen monatlichen Abrechnungszeitraums | Ein Jahr ab dem Tag des Wechsels: Der Wechsel auf jährlich startet an diesem Tag einen neuen Abrechnungszeitraum |
Geht die Zahlung nicht durch, ändert sich nichts: Sie bleiben bei Ihrem aktuellen Tarif und können es erneut versuchen, nachdem Sie die Karte aktualisiert haben.
Was mit Ihren Stunden passiert
Sie behalten jede Stunde, die noch übrig ist, und zusätzliche Stunden kommen sofort obendrauf:
| Änderung | Jetzt hinzugefügte Zusatzstunden | Beispiel |
|---|---|---|
| Monatlich → höherer Monatstarif | Die Differenz der monatlichen Stunden beider Tarife, für den Anteil Ihres Abrechnungszeitraums, der noch übrig ist | Starter (5 h) → Pro (15 h) bei halbem Monat: (15 − 5) × ½ = +5 Stunden |
| Monatlich → jährlich | Die Stunden des Jahrestarifs minus die Stunden Ihres aktuellen Monatstarifs | Starter monatlich (5 h) → Starter jährlich (60 h): +55 Stunden. Pro monatlich (15 h) → Pro jährlich (180 h): +165 Stunden |
| Jährlich → höherer Jahrestarif | Die volle Differenz der beiden Jahresmengen | Starter jährlich (60 h) → Pro jährlich (180 h): +120 Stunden |
Ab Ihrem nächsten Abrechnungstag erhalten Sie wie gewohnt den vollen Betrag des neuen Tarifs. Gekaufte Pakete mit Zusatzstunden bleiben von einem Upgrade unberührt.
Was mit Ihrem KI-Guthaben passiert
Es wird sofort auf den vollen Betrag des neuen Tarifs gesetzt, unabhängig davon, was noch übrig war. Wechseln Sie von Starter zu Pro, haben Sie sofort 60 KI-Guthaben; wechseln Sie von Pro monatlich zu Pro jährlich, haben Sie 720.
Zu einem niedrigeren Tarif wechseln
- Die Tarifseite bietet keine niedrigeren Tarife an, und bei jährlicher Abrechnung können Sie dort nicht auf monatlich zurückwechseln. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie herunterstufen möchten.
- Wechselt ein Tarif nach unten, bleiben die Stunden und das KI-Guthaben, die Sie jetzt haben, bis zum nächsten Abrechnungstag. Danach erhalten Sie den Betrag des niedrigeren Tarifs.
Häufige Fragen
Verliere ich die Stunden, die noch übrig sind, wenn ich upgrade?
Nein. Sie behalten jede Stunde, die noch übrig ist, und zusätzliche Stunden kommen sofort obendrauf. Wie viele, hängt von den Tarifen ab und bei monatlichen Upgrades davon, wie viel vom Abrechnungszeitraum noch übrig ist.
Warum wurde mir nicht der volle Preis des neuen Tarifs berechnet?
Upgrades werden anteilig berechnet: Sie zahlen die Differenz für den Rest Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums und bekommen den ungenutzten Teil Ihres alten Abrechnungszeitraums gutgeschrieben. Ab Ihrem nächsten Abrechnungstag zahlen Sie den vollen Preis des neuen Tarifs.
Ändert ein Upgrade meinen Abrechnungstag?
Nicht, wenn Sie im selben Abrechnungsrhythmus bleiben, monatlich zu monatlich oder jährlich zu jährlich. Der Wechsel von monatlich zu jährlich startet am Tag des Wechsels einen neuen jährlichen Abrechnungszeitraum.
Ich bin im kostenlosen Tarif. Funktioniert der Kauf eines Tarifs genauso?
Nein. Den ersten Tarif zu kaufen ist ein normaler Kauf: Sie zahlen den vollen Preis des Tarifs, Ihr Abrechnungszeitraum beginnt an diesem Tag, und Sie erhalten die vollen Stunden und das volle KI-Guthaben des Tarifs. Sie ersetzen freie Minuten, die noch übrig waren. Die anteilige Berechnung gilt nur, wenn Sie von einem kostenpflichtigen Tarif zu einem anderen wechseln.