Masaüstü uygulaması güncellenmiyor
Güncellemeler kendiliğinden iner ama yalnızca SonicMeet yeniden başlayınca yüklenir. “Eski sürümde takılı kaldım” durumlarının çoğu aşağıdaki ikisinden biridir.
Güncelleme indi ama hiç yüklenmedi
Pencereyi kapatmak SonicMeet'i kapatmaz: tepside (Mac'te menü çubuğunda) çalışmaya devam eder, bu yüzden inmiş bir güncelleme bekler. Şunlardan biriyle yükleyin:
- Settings → About → Restart & install
- Pencerenin üstündeki güncelleme şeridindeki Restart düğmesi
- Tepsi menüsü → Restart to update
- Veya tepsi menüsünde Quit SonicMeet ile çıkın: SonicMeet kapanırken güncelleme yüklenir.
“Last update check failed”
Settings → About Last update check failed. Will retry in the background. diyorsa veya Check for updates Could not contact the update server. diyorsa uygulama güncelleme sunucumuza ulaşamamıştır. Bu, bazı siteleri engelleyip bazılarını engellemeyen ağlarda sık olur; güncellemeler başarısız olurken altyazılar çalışmaya devam edebilir.
- 1Başka bir ağ deneyin
Telefonunuzun internet paylaşımı gibi farklı bir ağa bağlanın ve Check for updates düğmesine tıklayın. Orada çalışıyorsa ilk ağ güncelleme sunucusunu engelliyordur.
- 2Güncelleme sunucusuna izin verilmesini isteyin
Şirket güvenlik duvarları, VPN'ler ve DNS filtreleri bazen
files.sonicmeet.appadresini engeller. Ağı yöneten kişilerden buna izin vermelerini isteyin. - 3Veya yeni sürümü kendiniz yükleyin
İndirme sayfasından indirin, SonicMeet'i tepsiden kapatın ve geçerli sürümün üzerine yükleyin. Mac'te Uygulamalar klasöründeki uygulamayı, işlemcinize uygun yenisiyle değiştirin.
Sık sorulan sorular
Hangi sürümde olduğumu nasıl kontrol ederim?
Masaüstü uygulamasında Settings → About bölümünü açın. Sürümünüzü ve bir güncellemenin inip yüklenmeyi bekleyip beklemediğini gösterir.
Pencereyi kapatınca SonicMeet neden çalışmaya devam ediyor?
Pencereyi kapatmak SonicMeet'i tepsiye (Mac'te menü çubuğuna) gizler, böylece altyazılar arka planda çalışmaya devam edebilir. Çıkmak için tepsi menüsünde Quit SonicMeet seçin. İndirilmiş bir güncelleme, SonicMeet yeniden başlayınca veya çıkınca yüklenir.