Ekip faturalandırması, paylaşılan saatler ve kullanım
Bir ekip, saat ve AI kredisinin tek bir havuzunu paylaşır. Havuzun nasıl dolduğu, önce neyin kullanıldığı ve sahip ile adminlerin nasıl daha fazlasını eklediği burada.
Paylaşılan havuz nasıl çalışır
- Her koltuk havuza 15 saat ve 60 AI kredisi ekler. Billing sayfasında eklediğiniz aylık paylaşılan saatler aynı havuza girer.
- Ekipteki herkes havuzdan kullanır. Üyeler ekipteyken kişisel dakikalarını kullanmaz.
- Havuz her yenilemede tam boyutuna sıfırlanır; kullanılmayan saat ve AI kredileri devretmez.
- Bir kerelik ek saatler yalnızca havuz bitince kullanılır ve süreleri hiç dolmaz.
- Havuz ve varsa ek saatler bitince tüm ekibin canlı oturumları durur ve üyelerden adminlerine ulaşmaları istenir.
Genel bakış
Genel bakış planı bir bakışta gösterir: kullanımda olan koltuklar, bu fatura döneminde kalan paylaşılan saatler ve AI kredileri ve varsa bir kerelik ek saatler. Altında yenileme tarihleriniz, rolünüz ve etkin üyeler, bekleyen davetler ile boş koltukların dökümü vardır.
Kimin ne kullandığını görün
Kullanım (adminler ve sahipler) bu fatura döneminin saatlerini üyeye göre ayırır, böylece ekibin zamanının nereye gittiğini görürsünüz.
Koltuk veya saat ekleyin
Kartla ödeyen ekiplerin, adminler ve sahipler için bir Faturalandırma sayfası vardır. Oradaki işlemler her dilde İngilizce etiketlenir:
- Add seats (Koltuk ekle) veya Increase monthly shared hours (Aylık paylaşılan saatleri artır). Onaylamadan önce geçerli fatura döneminin kalanı için orantılı ücreti görürsünüz; yenileme tarihiniz aynı kalır.
- Buy one-time extra hours (Bir kerelik ek saat satın al). Paylaşılan havuz bitince kullanılır ve kullanılana kadar durur.
- Aboneliği yönetin Stripe'ı açar; kartı günceller, faturaları indirir veya iptal edersiniz.
Özel plandaki ekipler bu sayfayı görmez: faturalandırmalarını doğrudan biz yürütürüz, bu yüzden her değişiklik için bize ulaşın.
Bir ödeme başarısız olursa
Overview ödemenin başarısız olduğunu gösterir ve bir sahip veya admin Faturalandırma → Aboneliği yönetin altından kartı güncelleyene kadar üyeler canlı oturum başlatamaz. Ödeme geçince erişim kendiliğinden geri gelir.
Sık sorulan sorular
Kullanılmayan ekip saatleri devreder mi?
Hayır. Paylaşılan havuz her yenilemede tam boyutuna sıfırlanır. Bir kerelik ek saatler istisnadır: süreleri hiç dolmaz.
Her üyenin ne kadar kullandığını görebilir miyim?
Evet. Sahip ve adminler, Team Dashboard'ın Usage sayfasında her üyenin geçerli fatura dönemindeki saatlerini görür.
Ekibin saatleri bitince ne olur?
Ekipteki herkesin canlı oturumları durur ve üyelerden adminlerine ulaşmaları istenir. Bir sahip veya admin, Billing sayfasından aylık paylaşılan saat ekleyebilir veya bir kerelik ek saat satın alabilir; üyeler yeniden başlayabilir.