Nâng từ gói trả phí này sang gói trả phí khác: phí, giờ và Lượt AI
Bài này dành cho việc chuyển từ một gói trả phí sang gói cao hơn, như Starter sang Pro, hoặc từ thanh toán theo tháng sang theo năm. Thay đổi có hiệu lực ngay: bạn chỉ trả phần chênh cho thời gian còn lại của kỳ thanh toán, giữ số giờ còn lại, và được cộng thêm giờ ngay.
Cách nâng cấp
- 1Nhấp Nâng cấp
Trong cửa sổ bật lên của tiện ích, hoặc Nâng cấp gói trong menu tài khoản của ứng dụng máy tính. SonicMeet mở trang gói trong trình duyệt, đã đăng nhập sẵn.
- 2Chọn một gói
Chọn thanh toán Hàng tháng hoặc Hàng năm; theo năm tiết kiệm khoảng 17%. Gói của bạn được đánh dấu Gói hiện tại, và gói cao hơn hiện Chuyển sang gói này.
- 3Xem số tiền rồi xác nhận
Xác nhận thay đổi gói hiện số tiền Thanh toán hôm nay và hóa đơn tiếp theo. Nhấp Xác nhận thay đổi thì gói mới bắt đầu ngay.
Bạn trả bao nhiêu
Khoản thay đổi được trừ vào thẻ đã lưu ngay, tính theo thời gian còn lại của kỳ thanh toán:
| Thay đổi | Trừ hôm nay | Hóa đơn tiếp theo |
|---|---|---|
| Lên gói cao hơn trong cùng chu kỳ thanh toán, ví dụ Starter tháng → Pro tháng | Chênh lệch giá cho thời gian còn lại của kỳ thanh toán hiện tại: số tiền tương ứng với thời gian còn lại của gói cũ được khấu trừ, rồi phần thời gian đó được tính theo giá gói mới | Đủ giá gói mới, vào ngày thanh toán thường lệ |
| Tháng → năm | Giá gói năm trừ đi khoản phí tương ứng với thời gian còn lại của kỳ thanh toán tháng hiện tại | Một năm kể từ ngày bạn chuyển: chuyển sang năm bắt đầu một kỳ thanh toán mới vào ngày đó |
Nếu thanh toán không thành công, không có gì thay đổi: bạn vẫn ở gói hiện tại và có thể thử lại sau khi cập nhật thẻ.
Số giờ của bạn ra sao
Bạn giữ mọi giờ còn lại, và giờ thêm được cộng ngay lên trên:
| Thay đổi | Giờ thêm được cộng ngay | Ví dụ |
|---|---|---|
| Tháng → gói tháng cao hơn | Chênh lệch giờ mỗi tháng của hai gói, nhân với phần kỳ thanh toán còn lại | Starter (5 giờ) → Pro (15 giờ), còn nửa tháng: (15 − 5) × ½ = +5 giờ |
| Tháng → năm | Số giờ của gói năm trừ số giờ của gói tháng hiện tại | Starter tháng (5 giờ) → Starter năm (60 giờ): +55 giờ. Pro tháng (15 giờ) → Pro năm (180 giờ): +165 giờ |
| Năm → gói năm cao hơn | Toàn bộ chênh lệch giữa hai mức theo năm | Starter năm (60 giờ) → Pro năm (180 giờ): +120 giờ |
Từ ngày thanh toán tiếp theo bạn nhận đủ mức của gói mới, như thường lệ. Gói giờ bổ sung đã mua không bị ảnh hưởng khi nâng cấp.
Lượt AI của bạn ra sao
Chúng được đặt thành đủ mức của gói mới ngay, bất kể bạn còn bao nhiêu. Nâng từ Starter lên Pro thì bạn có ngay 60 Lượt AI; chuyển từ Pro tháng sang Pro năm thì bạn có 720.
Chuyển xuống gói thấp hơn
- Trang gói không hiện các gói thấp hơn, và người đăng ký theo năm không chuyển lại tháng ở đó. Liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn hạ gói.
- Khi gói hạ xuống, giờ và Lượt AI bạn đang có giữ đến ngày thanh toán tiếp theo. Sau đó bạn nhận mức của gói thấp hơn.
Câu hỏi thường gặp
Nâng cấp có mất số giờ còn lại không?
Không. Bạn giữ mọi giờ còn lại, và giờ thêm được cộng ngay lên trên. Thêm bao nhiêu tùy gói, và với nâng cấp theo tháng thì còn tùy phần kỳ thanh toán còn lại.
Vì sao tôi không bị tính đủ giá gói mới?
Nâng cấp được tính theo tỷ lệ: bạn trả phần chênh cho thời gian còn lại của kỳ thanh toán hiện tại, và được trừ phần kỳ thanh toán chưa sử dụng của gói cũ. Từ ngày thanh toán tiếp theo bạn trả đủ giá gói mới.
Nâng cấp có đổi ngày thanh toán không?
Không, nếu bạn ở cùng chu kỳ, tháng sang tháng hoặc năm sang năm. Chuyển từ tháng sang năm bắt đầu một kỳ thanh toán theo năm mới vào ngày bạn chuyển.
Tôi đang dùng gói miễn phí. Mua gói có giống vậy không?
Không. Mua gói đầu tiên là một lần mua bình thường: bạn trả đủ giá gói, kỳ thanh toán bắt đầu ngày đó, và bạn nhận đủ giờ cùng Lượt AI của gói, thay cho số phút miễn phí còn lại. Tính theo tỷ lệ chỉ áp dụng khi bạn chuyển từ một gói trả phí sang gói trả phí khác.