Faturamento da equipe, horas compartilhadas e uso

• Cada assento adiciona 15 horas e 60 créditos de IA ao saldo. Horas compartilhadas mensais adicionadas na página de Faturamento entram no mesmo saldo.
• Todo mundo na equipe usa esse saldo. Membros não usam os minutos pessoais enquanto estão na equipe.
• O saldo volta ao tamanho cheio em cada renovação; horas e créditos de IA não usados não acumulam.
• Horas extras avulsas só são usadas depois que o saldo acaba, e nunca expiram.
• Quando o saldo e as horas extras acabam, as sessões ao vivo param para a equipe inteira, e os membros são orientados a falar com o admin.

Visão geral mostra o plano de relance: assentos em uso, as horas compartilhadas e os créditos de IA que restam neste período de cobrança, e as horas extras avulsas. Abaixo ficam as datas de renovação, a função e a divisão entre membros ativos, convites pendentes e assentos livres.

Uso (admins e proprietários) detalha as horas deste período de cobrança por membro, para ver para onde vai o tempo da equipe.

Equipes que pagam com cartão têm uma página Faturamento para admins e proprietários. As ações ali estão em inglês em todos os idiomas:

• Add seats (Adicionar assentos) ou Increase monthly shared hours (Aumentar as horas compartilhadas mensais). Antes de confirmar, aparece a cobrança proporcional pelo resto do período de cobrança atual; a data de renovação continua a mesma.
• Buy one-time extra hours (Comprar horas extras avulsas). São usadas depois que o saldo compartilhado acaba e ficam disponíveis até serem usadas.
• Gerenciar assinatura abre a Stripe, onde dá para atualizar o cartão, baixar faturas ou cancelar.

Equipes num plano personalizado não veem esta página: o faturamento é tratado direto por nós, então fale conosco para qualquer mudança.

A Visão geral mostra que o pagamento falhou, e os membros não conseguem iniciar sessões ao vivo até um proprietário ou admin atualizar o cartão em Faturamento → Gerenciar assinatura. O acesso volta sozinho quando o pagamento passar.