チームの請求、共有時間、利用状況
チームは利用時間と AI クレジットを共有します。共有枠の内訳、何から先に消費されるか、オーナーと管理者が枠を追加する方法を説明します。
対象ブラウザ拡張機能デスクトップアプリ
共有プールのしくみ
- 各席がプールに 15 時間と AI クレジット 60 を足します。請求ページで追加した月額の共有時間も、同じプールに入ります。
- チームの全員がプールから使います。チームにいるあいだ、メンバーは個人の利用時間を消費しません。
- プールは更新のたびに満額へ戻ります。使わなかった時間と AI クレジットは繰り越されません。
- 買い切りの追加時間は、プールを使い切ったあとだけ使われ、期限はありません。
- プールと追加時間の両方が尽きると、チーム全体のリアルタイムセッションが止まり、メンバーには管理者へ連絡するよう表示されます。
概要
誰がどれだけ使ったかを見る
席や時間を追加する
カードで支払うチームには、Admin と Owner 向けの お支払い・契約 ページがあります。そこにある操作の表示は、どの言語でも英語のままです。
- Add seats(席を追加)または Increase monthly shared hours(月額の共有時間を増やす)。確定する前に、今の請求期間の残りに対する日割り金額が表示されます。更新日は変わりません。
- Buy one-time extra hours(買い切りの追加時間を購入)。共有プールを使い切ったあとに使われ、使い切るまで残ります。
- サブスクリプション管理 は Stripe を開きます。カードの更新、請求書のダウンロード、解約ができます。

カスタムプランのチームにはこのページがありません。請求はこちらで直接扱うので、変更は お問い合わせ ください。
支払いが失敗したとき
概要に支払い失敗と出ます。Owner(オーナー)か Admin(管理者)が お支払い・契約 → サブスクリプション管理 でカードを更新するまで、メンバーはリアルタイムセッションを始められません。支払いが通ると、利用は自動で戻ります。
よくある質問
使わなかったチームの時間は繰り越されますか?
繰り越されません。共有プールは更新のたびに満額へ戻ります。例外は買い切りの追加時間で、期限はありません。
メンバーごとの使用量は見られますか?
見られます。Owner(オーナー)と Admin(管理者)は、チームダッシュボードの 利用状況 で、今の請求期間の各メンバーの時間を確認できます。
チームの時間を使い切るとどうなりますか?
チームの全員のリアルタイムセッションが止まり、メンバーには管理者へ連絡するよう表示されます。Owner(オーナー)か Admin(管理者)が請求ページで月額の共有時間を追加するか、買い切りの追加時間を買うと、メンバーはまた始められます。
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最終更新
まだ解決しない場合
何をしようとしていたか、拡張機能とデスクトップアプリのどちらを使っているか、画面に何が出ているかを教えてください。

