Оплата команды, общие часы и использование

• Каждое место добавляет в запас 15 часов и 60 кредитов ИИ. Месячные общие часы, которые вы добавляете на странице оплаты, попадают в тот же запас.
• Из запаса берёт вся команда. Пока человек в команде, личные минуты не тратятся.
• При каждом продлении запас сбрасывается до полного объёма; неиспользованные часы и кредиты ИИ не переносятся.
• Разовые дополнительные часы используются только после того, как запас кончится, и не сгорают.
• Когда кончаются и запас, и дополнительные часы, живые сессии останавливаются у всей команды, а участников просят связаться с администратором.

Обзор показывает тариф одним взглядом: занятые места, общие часы и кредиты ИИ, оставшиеся в этом периоде оплаты, и разовые дополнительные часы. Ниже — даты продления, ваша роль и разбивка: активные участники, ожидающие приглашения и свободные места.

Использование (администраторы и владельцы) раскладывает часы этого периода оплаты по участникам, чтобы было видно, куда уходит время команды.

У команд, которые платят картой, есть страница Оплата и подписка для администраторов и владельцев. Действия на ней на всех языках подписаны по-английски:

• Add seats (Добавить места) или Increase monthly shared hours (Увеличить ежемесячные общие часы). Перед подтверждением вы видите пропорциональное списание за остаток текущего периода оплаты; дата продления не меняется.
• Buy one-time extra hours (Купить разовые дополнительные часы). Они используются после того, как общий запас кончится, и остаются, пока их не израсходуют.
• Управление подпиской открывает Stripe: там обновляют карту, скачивают счета или отменяют подписку.

Команды на индивидуальном тарифе эту страницу не видят: оплату ведём мы, поэтому для любого изменения свяжитесь с нами.

На обзоре видно, что оплата не прошла, и участники не могут начинать живые сессии, пока владелец или администратор не обновит карту в Оплата и подписка → Управление подпиской. Доступ вернётся сам, когда оплата пройдёт.