Перехід з одного платного тарифу на інший: оплата, години і кредити ШІ
Це про перехід з одного платного тарифу на вищий, наприклад зі Starter на Pro, або з місячної оплати на річну. Зміна набуває чинності одразу: ви платите лише різницю за решту розрахункового періоду, зберігаєте години, що лишилися, і одразу отримуєте додаткові.
Як підвищити тариф
- 1Натисніть Оновити
У спливному вікні розширення або Покращити тариф у меню облікового запису програми для комп’ютера. SonicMeet відкриває сторінку тарифів у браузері, і ви вже ввійшли.
- 2Оберіть тариф
Оберіть оплату Щомісяця або Щороку; річна економить близько 17%. Ваш тариф позначено Поточний тариф, а вищі показують Перейти на цей тариф.
- 3Перевірте суму і підтвердьте
Підтвердіть зміну тарифу показує суму До сплати сьогодні і наступний рахунок. Натисніть Підтвердити, і новий тариф почне діяти одразу.
Що ви платите
Зміну одразу списують зі збереженої картки, пропорційно до часу, що лишився в розрахунковому періоді:
| Зміна | Списується сьогодні | Наступний рахунок |
|---|---|---|
| На вищий тариф із тим самим циклом оплати, наприклад Starter щомісяця → Pro щомісяця | Різниця в ціні за решту поточного періоду: вартість решти періоду за старим тарифом зараховують на вашу користь, а за цей самий час нараховують плату за новим тарифом | Повна ціна нового тарифу у звичну дату оплати |
| З місячного на річний | Річна ціна за вирахуванням вартості решти поточного місячного розрахункового періоду | Через рік від дня переходу: перехід на річну оплату починає новий розрахунковий період того дня |
Якщо оплата не проходить, нічого не змінюється: ви лишаєтеся на поточному тарифі і можете спробувати знову після оновлення картки.
Що буде з вашими годинами
Ви зберігаєте кожну годину, що лишилася, а додаткові години додаються зверху одразу:
| Зміна | Додаткові години, які додаються зараз | Приклад |
|---|---|---|
| З місячного на вищий місячний тариф | Різниця місячних годин двох тарифів за ту частку розрахункового періоду, що лишилася | Starter (5 год) → Pro (15 год), лишилася половина місяця: (15 − 5) × ½ = +5 годин |
| З місячного на річний | Години річного тарифу мінус години поточного місячного тарифу | Starter щомісяця (5 год) → Starter щороку (60 год): +55 годин. Pro щомісяця (15 год) → Pro щороку (180 год): +165 годин |
| З річного на вищий річний тариф | Повна різниця двох річних обсягів | Starter щороку (60 год) → Pro щороку (180 год): +120 годин |
Від наступної дати оплати ви отримуєте повний обсяг нового тарифу, як звичайно. Куплені пакети додаткових годин підвищення тарифу не зачіпає.
Що буде з кредитами ШІ
Їх одразу встановлюють на повну кількість нового тарифу, хоч би скільки лишалося. Перейдіть зі Starter на Pro — і одразу маєте 60 кредитів ШІ; перейдіть з Pro щомісяця на Pro щороку — і маєте 720.
Перехід на нижчий тариф
- Сторінка тарифів не пропонує нижчі тарифи, і річні передплатники не можуть повернутися там на місячну оплату. Напишіть нам, якщо хочете перейти нижче.
- Коли тариф знижується, години і кредити ШІ, які є зараз, лишаються до наступної дати оплати. Після цього ви отримуєте обсяг нижчого тарифу.
Поширені запитання
Чи втрачу я години, що лишилися, коли підвищу тариф?
Ні. Ви зберігаєте кожну годину, що лишилася, а додаткові години додаються зверху одразу. Скільки саме — залежить від тарифів і, для місячного підвищення, від того, яка частка розрахункового періоду ще лишилася.
Чому з мене не списали повну ціну нового тарифу?
Підвищення рахується пропорційно: ви платите різницю за решту поточного розрахункового періоду і отримуєте зарахування за невикористану частину розрахункового періоду старого тарифу. Від наступної дати оплати ви платите повну ціну нового тарифу.
Чи змінює підвищення тарифу дату оплати?
Ні, якщо ви лишаєтеся на тому самому циклі: з місячного на місячний або з річного на річний. Перехід з місячного на річний починає новий річний розрахунковий період у день переходу.
Я на безкоштовному тарифі. Чи купівля тарифу працює так само?
Ні. Купівля першого тарифу — це звичайна покупка: ви платите повну ціну тарифу, розрахунковий період починається того дня, і ви отримуєте повні години й кредити ШІ тарифу, які замінюють безкоштовні хвилини, що ще лишалися. Пропорційний розрахунок діє лише тоді, коли ви переходите з одного платного тарифу на інший.