Cómo funcionan los minutos y los créditos de IA
Los subtítulos en vivo consumen minutos; los resúmenes y Preguntar a la IA consumen créditos de IA. Aquí verás qué acciones los consumen y cuándo se renuevan.
Qué gasta minutos
Los minutos cuentan mientras una sesión está en vivo: desde el momento en que los subtítulos se conectan hasta que pausas o detienes. Se cuentan en pasos pequeños, así que una sesión corta solo cuesta el tiempo que realmente estuvo en marcha.
- Pausar es gratis. Mientras una sesión está en pausa, no se envía audio y no se usan minutos.
- El silencio no es gratis. Una sesión en vivo usa minutos aunque nadie esté hablando. Pausa cuando te alejas, y detén cuando termina la reunión.
- Todo cuesta lo mismo. Solo subtítulos o con traducción, Instantánea o Precisa, extensión o app de escritorio: un minuto es un minuto.
- Un saldo, dos apps. La extensión y la app de escritorio salen de los mismos minutos, y dos sesiones a la vez cuentan las dos.
Cuándo se renuevan los minutos y los créditos
| Plan | Qué recibes | Cuándo se renueva |
|---|---|---|
| Gratis | 20 minutos y 3 créditos de IA al registrarte | Una sola vez: no se renuevan |
| Planes mensuales | Las horas y los créditos de IA de tu plan | Vuelven al monto completo en cada fecha de facturación mensual; los minutos y créditos que no uses no se acumulan |
| Planes anuales | Doce meses de horas y créditos de IA, por adelantado | Se restablecen en tu fecha de renovación anual |
| Paquetes de horas extra | Una compra de pago único para planes de pago | No vencen; se usan después de que se acaban los minutos de tu plan |
| Equipo | Un saldo compartido: 15 horas y 60 créditos de IA por puesto, más las horas mensuales que agregues | Se restablece cada período de facturación; las horas extra de pago único no vencen |
Para ver qué queda, busca Tiempo restante en la ventana emergente de la extensión, o abre el menú de la cuenta (tu avatar) en la app de escritorio: ahí están Minutos del plan y los minutos de Pago por uso. Los créditos de IA que quedan se ven en la pestaña IA.
Cuando se te acaban
Si tus minutos llegan a cero durante una sesión, SonicMeet la detiene y guarda lo que tiene hasta ahí. Necesitas al menos un minuto para empezar una sesión nueva.
- Plan gratis: elige un plan para seguir.
- Plan de pago: espera tu próxima fecha de facturación, compra un paquete de pago único de horas extra que no vence, o pasa a un plan superior.
- Miembro de un equipo: el saldo compartido del equipo está vacío. Pide al propietario o a un administrador del equipo que agregue horas.
Qué gasta créditos de IA
| Acción | Créditos de IA |
|---|---|
| Generar un resumen, durante o después de una reunión | 1 |
| Regenerar un resumen | 1 |
| Abrir un resumen que ya tienes | Gratis |
| Cada respuesta de Preguntar a la IA | 1 |
| Compartir solo la transcripción | Gratis |
| Compartir con un resumen, cuando la sesión todavía no tiene uno | 1, para crear el resumen |
| Un resumen o una respuesta que no llega | Se devuelve |
Los créditos de IA se renuevan con tu plan, igual que los minutos. La traducción Precisa no los usa. Los miembros de un equipo comparten los créditos del equipo.
Preguntas frecuentes
¿Los minutos gratis se restablecen cada mes?
No. Cada cuenta nueva recibe, una sola vez, 20 minutos de subtítulos en vivo y 3 créditos de IA para probar SonicMeet. Para seguir después, elige un plan.
¿Los minutos que no uso se acumulan?
No. Los minutos del plan y los créditos de IA vuelven al monto completo de tu plan en cada renovación. Los paquetes de horas extra son la excepción: no vencen.
¿Me cobran el silencio?
Sí, mientras una sesión está en vivo. Los minutos cuentan desde el momento en que los subtítulos se conectan hasta que pausas o detienes, haya alguien hablando o no. El tiempo en pausa es gratis.